製品概要
特徴
- インターネット接続だけで、工事不要の簡単導入
- 外出先でもオフィスの電話番号で発着信が可能
- 拠点間の内線通話が無料で、通信コストを大幅削減
製品情報
Basix概要
仕様・動作環境
主な機能- IP電話サービス
- 03／050番号をクラウドで提供し、固定・携帯への国内通話を低単価で提供。
- 専用アプリ不要でSIP情報を他社端末・ソフトフォンに設定可能。
- 国際電話も従量課金でリーズナブルに発信。
- 管理・課金
- 顧客ポータルでリアルタイム通話明細とチャージ残高を確認。
- プリペイド方式に加え、月額定額プランも選択可能。
- 複数番号・回線を一括管理し、課金明細をCSVで出力。
- 録音・オプション
- オプションで全通話録音をクラウド保存し、ブラウザ再生に対応。
- IVRメニューや時間外アナウンスをGUIで追加。
- 着信ポップアップAPIでCTIシステムと連携。
- サポート・セキュリティ
- 電話・メール・チャットサポートを平日10:00～18:00に提供。
- TLS／SRTP暗号化と不正発信アラートで安心運用。
- モバイルSIM「050 Basix SIM」と組み合わせ、FMC環境を構築可能。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- BasixクラウドIP電話、コールセンターパッケージ、番号ポータビリティ手続きまでをサポート。
- 駆け付け保守サービスがIP電話機・ルータ障害の現地対応を実施。
- 回線状況や障害情報はサービス回線ページで随時告知。
- 対応OS
- お問合せ
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- Basixカスタマーサービス：050-6860-1000（平日9:00～18:00）
- 問い合わせフォーム（24時間受付）
- 保守プラン
- 月額費用に電話・メールサポート、ソフトウェア更新を標準装備。
- 駆け付け保守は平日9:00～16:00受付、170分以内現地対応（東京23区）。
- SLA99.95％保証とデータバックアップ延長を含むエンタープライズオプションを提供。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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Basixの提供会社
130-0015
東京都墨田区横網2丁目6番2号 ブラステルビル
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