製品概要

トビラフォン Cloudはフルクラウド型のビジネスフォンです。そのためリモートワークやオフィス、外出時などシチュエーション問わず、既存の番号を使って発着信が可能です。マルチデバイス（スマホ・PC・IP電話を利用可能）にも対応。営業時間のスケジュール設定やIVR（自動音声ガイダンスによる分岐・SMS送信）で電話業務の対応工数を減らします。

特徴

設備不要のクラウド型ビジネスフォン
標準搭載の通話録音や音声テキスト化で通話内容の確認工数を削減
市外局番や0120など既存の番号をそのまま利用、新規発番も可能

（無料）製品資料をダウンロード

製品情報

トビラフォン Cloud概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

クラウド／SaaS／ ASP

参考価格

3,000円～

製品詳細

主な機能

クラウド型の固定電話サービス: インターネットを利用して03・06などの固定電話番号をスマホやPCで利用可能; 専用アプリまたはSIP端末からの発着信に対応し、社内外問わずビジネス通話を実現
多機能な通話管理と社内連携: 内線通話・グループ着信・転送・IVR（自動音声案内）などPBX機能をクラウドで提供; 在宅勤務や複数拠点の一体運用をサポート
管理画面とセキュリティ対策: Web管理画面での発着信履歴確認・着信ルール設定が可能; 通信の暗号化やアクセス制御によって業務情報を安全に保護
録音・通話ログの可視化: 全通話録音とログ管理に対応し、応対品質やトラブル時の証跡管理に活用可能; CSV形式でのデータ出力も可能で、業務改善にも寄与
スピーディな導入と低コスト運用: 工事不要・短期間で導入可能なクラウド型サービス; 初期費用ゼロ・月額制の明朗な価格体系で中小企業にも最適
既存の複合機でFAX送受信可能: 専用アダプタの設置により、既存の複合機からFAXの送受信に対応; 電話回線とFAX回線を一元管理でき、運用負荷を軽減
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: 契約中のすべてのユーザーがサポート対象となります
対応OS: 対応OSはお問合せ; 主要ブラウザ（Chrome等）での利用を前提としたクラウド型サービスです
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 電話（050-3646-2079、平日10:00～17:00）; Webフォームによるお問い合わせを提供しています; 契約者向けのFAQあり
保守プラン: お問合せ
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

【比較】ひかりクラウドPBXと迷っている方へ：トビラフォン Cloudはこんな人におすすめ

「トビラフォン Cloud」と「ひかりクラウドPBX」は、どちらも人気のクラウドPBXですが、「電話業務のセキュリティ」と「どのように効率化するか」が大きく異なります。
トビラフォン Cloudは、迷惑電話の自動ブロックと、スマホ1台での手軽な通話管理が得意領域です。以下の表で、自社にトビラフォン Cloudが合っているか比較してみてください。

あなたはどっち派？トビラフォン Cloud vs ひかりクラウドPBX 徹底比較表（9選）

比較項目	トビラフォン Cloud（本製品）	ひかりクラウドPBX
1．中心となる考え方	スマホ完結・電話業務の効率化とセキュリティを重視	既存通信インフラとの統合・大規模な展開を重視
2. 導入企業規模	中小企業・スタートアップ（数名〜）	中堅企業〜大企業向け
3. 迷惑電話ブロック機能	標準搭載（独自の強力なデータベースを活用）	標準機能としては非搭載 ※オプション等の検討が必要
4. 通話録音機能	標準搭載（管理画面からすぐに再生・確認可能）	対応するサービスプランの選択が必要
5. 既存電話機との併用	基本的にスマホやPCへの完全移行を推奨	既存のビジネスフォンとの併用・連携が得意
6. アプリの操作性	直感的でシンプル（ITが苦手な方でも使いやすい）	多機能で汎用性が高い
7. 導入スピード	最短で数営業日（クラウド完結でスピーディ）	構成や回線状況による
8. 価格体系	録音やブロック機能も含んだ分かりやすい料金体系	申し込みの内容によって工事費が異なる
9. 提供会社	トビラシステムズ（セキュリティ・迷惑電話対策のプロ）	NTT東日本・西日本（通信インフラの絶対的な安定感）

※上記は入力情報および2026年7月時点のリサーチ結果に基づく比較結果です。プランや料金は変更される可能性があります。

トビラフォン Cloudを選ぶべき3つの理由

もしあなたが以下のいずれかに当てはまるなら、トビラフォン Cloudを選ぶことで業務を効率化できます。

1. 営業電話や迷惑電話をシャットアウトし、本来の業務に集中できる

「また不動産投資の営業か…」と、不要な電話に出るたびに作業の手を止めていませんか？トビラフォン Cloud最大の強みは、強力なデータベースによる迷惑電話の自動ブロック機能です。不要な着信そのものを鳴らさないようにできるため、バックオフィス担当者や営業担当者が「本来やるべき目の前の仕事」に100%集中できる環境が整います。

2. 全通話を自動録音でき、「言った・言わない」トラブルを防止

電話対応において、顧客との些細なニュアンスの違いが大きなクレームに発展することがあります。トビラフォン Cloudは通話録音機能が標準搭載されており、万が一トラブルが起きても、管理画面からすぐに過去の音声を再生できます。わざわざ高額な録音システムを別途導入したり、メモを必死に取るプレッシャーから解放されます。

3. 社員の私用スマホをそのまま業務活用でき、端末代や管理コストが浮く

会社用の携帯電話を新しく購入・支給するのは、初期費用も管理の手間もかかります。トビラフォン Cloudなら、社員の私物スマートフォンにアプリを入れるだけで「03」などの代表番号での発着信が可能になります。発信時の通話料は会社への請求となるため、社員に負担をかけることなく、最短ルートでスマートな電話環境を構築できます。

「やっぱりひかりクラウドPBXかも？」と思った方へ

「今あるNTTのビジネスフォン（固定電話機）は残したままクラウド化したい」という方は、ひかりクラウドPBXの方がスムーズに導入できる可能性があります。
通信インフラ企業であるNTTブランドの安心感や、既存システムとの連携を大切にしたい方は、こちらのページでひかりクラウドPBXの詳細をご確認ください。

▼ ひかりクラウドPBXをご検討の方はこちら

https://dx.bizocean.jp/category/pbx/ntt-east_PBX/