製品概要
特徴
- クラウド型PBXで業務の柔軟性を向上
- スマートフォンやPCで利用可能なマルチデバイス対応
- リモートワークや多拠点運営を強力にサポート
製品情報
uniConnect概要
仕様・動作環境
主な機能- 統合コミュニケーション
- 音声、ビデオ、チャットが単一ネイティブアプリで利用でき、社内外コラボレーションを加速。
- Cisco Webex／Microsoft Teamsとのブリッジ通話で異種システムを接続。
- ワンクリックで通話をビデオ会議へ昇格し、資料共有をスムーズに開始。
- クラウドPBX連携
- Cisco BroadWorks連携で0ABJ番号をそのままクラウド化。
- IVR、ACD、ボイスメールを拡張モジュールで追加。
- 番号ポータビリティとSIPトランクで既存回線を活用。
- 運用・セキュリティ
- 専用VPNレスでTLS／SRTP暗号化し、BYOD端末でも安全通話。
- モバイルMDM連携でアプリの遠隔ロック・ワイプが可能。
- 管理者ダッシュボードでQoE指標と障害アラートをリアルタイム監視。
- サポート・保守
- 導入設計から運用まで専任エンジニアが伴走し、月次レビューで継続改善。
- 24時間365日の監視・インシデント対応、SLA99.99%を提供。
- ソフトウェアは年4回のメジャーアップグレードを無停止で適用。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- uniConnectクラウド内線サービスとスマホアプリ、管理ポータルを保守対象とする。
- FAQ、各種マニュアル、アップデート情報を契約者専用サイトで提供。
- 設定・操作に関するメール問い合わせに技術担当が対応。
- 対応OS
- お問合せ
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- メール：ucld-support@sandi.co.jp（平日9:00～17:00、土日祝・年末年始除く）
- 契約企業専用ポータルからチケット提出が可能。
- 保守プラン
- サブスクリプション料金にメールサポート、障害対応、オンラインマニュアルを含む。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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uniConnectの提供会社
105-0003
東京都港区西新橋1-7-14 京阪神虎ノ門ビル
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