その他の特徴・料金比較
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《 TRUETELLER》のPOINT
- 自然文検索で微妙な表現の違いにも対応
- FAQの作成から公開までを一元管理し、運用を効率化
- 利用状況や検索ログを分析し、結果を視覚的に表示
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 あふれ呼IVRSMS》のPOINT
- コールが集中した際のあふれ呼や時間外呼に対し、IVRが自動音声対応を行い、SMSでWebサイトへの誘導を実現します。
- SMS内にURLを挿入することで、注文サイト、FAQサイト、特設サイト等へ顧客をスムーズに誘導し、自己解決率を高めます。
- 導入実績500社以上を誇り、金融機関や保険業界など高いセキュリティが求められる業界にも多数導入されています。
提供形態: サービス
従業員規模: お問合せ
従量課金: お問合せ
月額費用: お問合せ
初期費用: お問合せ
《 ビジュアルIVR-Eye》のPOINT
- 視覚的な操作で、ユーザーのストレスを軽減し、待ち時間を短縮します。
- 管理画面での直感的なカスタマイズが可能で、専門知識がなくても操作できます。
- Googleアナリティクスとの連携により、ユーザーの行動分析が可能で、サービス改善に役立ちます。
提供形態: -
従業員規模: お問合せ
従量課金: お問合せ
月額費用: お問合せ
初期費用: お問合せ
《 AutoReception》のPOINT
- AIが電話対応を代行し、24時間365日の受付を実現します。
- 初期費用無料、月額980円から導入可能で、コストを抑えられます。
- 通話内容の録音・テキスト化機能で、情報管理が容易です。
提供形態: サービス
従業員規模: 制限なし
従量課金: お問合せ
月額費用: お問合せ
初期費用: お問合せ
《 MediaVoice》のPOINT
- 多彩なサービスメニューで、業務内容に応じた自動音声応答を実現します。
- 高いコストパフォーマンスで、月額30,000円から導入可能です。
- 月間600万コール以上の安定稼働実績があり、大量の通話にも対応できます。
提供形態: サービス
従業員規模: 制限なし
従量課金: お問合せ
月額費用: お問合せ
初期費用: お問合せ
《 AIMessengerVoicebot》のPOINT
- AI技術の研究実績が豊富で、専属のAIチームが日々技術向上に取り組んでいます。
- 導入前から導入後まで一貫したサポート体制があり、対話シナリオの構築や運用をプロフェッショナルが支援します。
- 予約システムや顧客データベースなど、外部システムとの柔軟な連携が可能で、企業のニーズに合わせたカスタマイズができます。
提供形態: サービス
従業員規模: 制限なし
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 AIFAQ構築サービス》のPOINT
- AIが問い合わせ履歴を分析し、FAQを自動生成します。
- チャットボットと連携し、顧客対応を自動化します。
- 担当者の負担を軽減し、対応品質を均一化します。
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 TRAINAFAQナレッジ》のPOINT
- 音声認識によりキーボードに触れずに検索が可能
- 既存ドキュメントや通話内容からナレッジを自動生成
- 質問者の意図を理解し、適切な回答を提供
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 ヘルプデスクの達人/Solutiondesk》のPOINT
- AIを活用してFAQを自動生成し、作成・更新の手間を大幅に削減します。
- ナレッジ駆動型AIチャットボット「ナレッジロボ®」で、お客様の問題解決を強力に支援します。
- タグを使ったナレッジの絞り込みにより、精度の高い回答を生成します。
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 SyncAnswer》のPOINT
- ブログ感覚でFAQの作成・公開が可能
- スマートフォンなど多様なデバイスに最適化
- アクセス分析機能で利用状況を「見える化」
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: 50,000円~
初期費用: 250,000円~
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