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MiiTel Phone

クラウドPBX
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株式会社RevComm

MiiTel Phone
AIを活用した通話解析が可能なクラウド型ビジネスフォンです。通話内容を自動でテキスト化し、顧客対応の質を向上させる機能を備えています。クラウド型なので、スマホやPCからも利用でき、外出先やリモートワークにも対応します。
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特徴

  • AIで通話解析とテキスト化が可能
  • クラウド型でスマホやPCから利用可能
  • 顧客対応の質を向上させる多機能システム
製品情報 利用価格

製品情報

MiiTel Phone概要

対象従業員規模
制限なし
提供形態
クラウド
参考価格
5,980円～

仕様・動作環境

主な機能
IP電話基本機能
PCとヘッドセットだけで利用開始でき、固定電話機や工事が不要。
自動録音と1年以上の長期保存オプションで通話資産を保全。
ブラウザソフトフォンが高性能クラウドPBXに直結し、クリアな通話品質を提供。
AI音声解析
通話をリアルタイムで文字起こしし、話者分離とタイムスタンプを自動付与。
音声解析スコアで話速・被せ・沈黙率を数値化し、営業／CS指標を可視化。
ダッシュボードでメンバー間の通話品質を比較しナレッジ共有を促進。
モニタリング・連携
管理者は通話をリアルタイムで聞き取り、ささやきでオペレーターを支援。
Salesforce、HubSpotなどCRMへ通話メタデータを自動連携しCTIを実現。
API／Webhookで録音ファイルや解析結果を外部BIに連携可能。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守
サポート対象
MiiTel PhoneクラウドPBX本体とAI音声解析サービスを対象。
Salesforce／HubSpot等CRM連携用APIの動作問い合わせを受付。
契約期間中は録音データ保管と文字起こしエンジンを保守対象に含む。
対応OS
Windows 10／11、macOS 11以降のChrome／Edge最新版を推奨。
iOS／Android公式アプリでモバイル通話に対応。
ブラウザ利用時はWebRTC対応環境を要件とする。
保証期間
お問合せ
サポート窓口
メールフォームとオンラインチャットを24時間受付。
Boxil公開情報による電話・チャット・メールサポートを実施。
保守プラン
ライセンス費用にソフトウェアアップデートとヘルプセンターアクセスを標準包含。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

プラン価格

5,980 円〜/月

月額 ／ ユーザー 5,980円
初期費用 0円
最低利用人数 1名
最低利用期間 1ヶ月

10ID以下を単月契約する場合は、事務手数料が発生します。

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MiiTel Phoneの提供会社

株式会社RevComm

150-0002
東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階

代表取締役社長
會田 武史
資本金
935百万円
設立
2017年07月
企業URL
https://www.revcomm.co.jp/

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提供製品

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