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システム

クラウドPBX

MediaOffice

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クラウドPBX

メディアリンク株式会社

オフィスの通信環境を効率化するクラウド型電話システムです。通話の一元管理や録音機能で、業務効率と顧客対応力を向上。簡単な操作でスムーズに導入できます。

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特徴

通話の一元管理で業務効率を改善
通話録音機能で顧客対応を強化
操作が簡単で迅速な導入が可能

製品情報

MediaOffice概要

対象従業員規模

提供形態

クラウド／オンプレミス

仕様・動作環境

主な機能

通話・PBX基本機能: 内線発信、外線発着信、グループ着信などビジネスフォン標準機能をすべて装備。; 保留、転送、ボイスメールを標準搭載し、オフィス電話業務を効率化。; 複数拠点の電話システムを一本化し、クラウドとオンプレミスの選択が可能。
録音・履歴管理: 全通話を自動録音し、検索可能な通話履歴をWeb管理画面で提供。; クリックコールや着信ポップアップでCRM連携し、顧客対応を迅速化。; レポートオプションで着信数、通話状況、稼働率をリアルタイム可視化。
CTI・IVR拡張: CTIオプションで外部システム連携と画面連携を実現。; IVRオプションが自動音声振り分けとアンケート取得を実行。; アウトバウンドオプションで自動発信シナリオを設定。
運用・管理: 直感的なWeb管理画面で番号、着信スケジュール、権限をセルフ設定。; クラウド型とオンプレミス型をライセンスで柔軟に切替。; 低コスト導入と豊富な音声テック機能で拡張性を確保。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: MediaOffice本体と通話録音・IVR・CTIなど、MediaSeries音声テック製品を一括サポート。
対応OS: Red Hat Enterprise Linux 6／CentOS 7サーバ、Chrome・Firefox・Edge対応PCブラウザ、SIP電話機およびiOS／Androidソフトフォンに対応。
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 電話：03-3455-2700、FAX：03-3455-2708（受付時間は要問い合わせ）; 製品専用問い合わせフォームを24時間受付
保守プラン: お問合せ
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

フルクラウド型 1ユーザー利用

プラン価格

40,000 円〜/月

月額／ユーザー	1,000円（1ライセンス）
初期費用	機器の購入費用、クラウドサービス契約料
最低利用人数	-
最低利用期間	-

保守サポートを含みます

フルクラウド型 100ユーザー利用

プラン価格

40,000 円〜/月

月額／ユーザー	60,000円（100ライセンス）
初期費用	機器の購入費用、クラウドサービス契約料
最低利用人数	-
最低利用期間	-

保守サポートを含みます

オンプレミス型 1ユーザー利用

プラン価格

200,000 円〜/月

月額／ユーザー	15,000円（1ライセンス）
初期費用	機器、サーバー本体などの購入・契約料
最低利用人数	-
最低利用期間	-

別途ライセンス保守契約（年間契約）が必要です

オンプレミス型 100ユーザー利用

プラン価格

200,000 円〜/月

月額／ユーザー	1,000,000円（100ライセンス）
初期費用	機器、サーバー本体などの購入・契約料
最低利用人数	-
最低利用期間	-

別途ライセンス保守契約（年間契約）が必要です

フルクラウド型 1ユーザー利用

プラン価格

40,000 円〜/月

月額／ユーザー	1,000円（1ライセンス）
初期費用	機器の購入費用、クラウドサービス契約料
最低利用人数	-
最低利用期間	-

保守サポートを含みます

フルクラウド型 100ユーザー利用

プラン価格

40,000 円〜/月

月額／ユーザー	60,000円（100ライセンス）
初期費用	機器の購入費用、クラウドサービス契約料
最低利用人数	-
最低利用期間	-

保守サポートを含みます

オンプレミス型 1ユーザー利用

プラン価格

200,000 円〜/月

月額／ユーザー	15,000円（1ライセンス）
初期費用	機器、サーバー本体などの購入・契約料
最低利用人数	-
最低利用期間	-

別途ライセンス保守契約（年間契約）が必要です

オンプレミス型 100ユーザー利用

プラン価格

200,000 円〜/月

月額／ユーザー	1,000,000円（100ライセンス）
初期費用	機器、サーバー本体などの購入・契約料
最低利用人数	-
最低利用期間	-

別途ライセンス保守契約（年間契約）が必要です

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