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クラウドPBX
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株式会社IVRy

IVRy
クラウド型の自動音声応答（IVR）サービスで、電話対応を効率化するソリューションです。顧客からの電話に対し、自動で音声案内を行い、必要に応じて担当者に転送。予約受付や問い合わせ対応を無人で行えるため、業務効率化と顧客満足度の向上を同時に実現します。中小企業から大規模企業まで幅広いニーズに対応可能です。
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特徴

  • 自動音声応答で電話対応を効率化
  • 予約受付や問い合わせ対応を無人で実現
  • 中小企業から大規模企業まで対応可能な柔軟設計
製品情報 利用価格

製品情報

IVRy概要

対象従業員規模
制限なし
提供形態
サービス
参考価格
2,980円～

仕様・動作環境

主な機能
自動電話応答
ノーコード画面でIVRメニューを作成し、着信を条件分岐で振り分け。
SMS自動送信や録音メッセージ機能で問い合わせをセルフ完結。
電話予約・注文内容をGoogle カレンダーやスプレッドシートに即時反映。
転送・通知
指定番号への一次転送、順次転送、同時着信を柔軟に設定。
LINE／Slack通知で入電内容を共有し、対応漏れを防止。
メール添付で録音データと文字起こしを自動送付。
管理・分析
管理画面で通話件数・応答率・離脱ポイントをグラフ表示。
タグ付け検索で過去の問い合わせを素早く抽出。
CSVエクスポートで業務システムへ連携。
課金・拡張
月額基本料＋従量課金のシンプル料金でスモールスタートが可能。
外部API連携で在庫・予約状況をリアルタイム照会。
050番号に加え、全国0ABJ番号やフリーダイヤルも追加取得が可能。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守
サポート対象
IVRy電話自動応答クラウド本体、AI音声ボット、050／0ABJ番号発行機能をサポート。
LINE、Slack、Google Sheetなど通知・連携API設定を支援。
運用中のフロー編集・音声合成テキスト更新をサポート範囲に含む。
対応OS
お問合せ
保証期間
お問合せ
サポート窓口
利用者向け専用問い合わせフォーム（24時間受付）
導入検討者用フォーム（営業時間内対応）
保守プラン
サブスクリプション費用にメール・フォームサポートと自動アップデートを含む。
プレミアム契約で優先対応とAPI活用コンサルを提供。
初期導入支援として設定代行と操作研修を有償オプションで用意。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

スターター

プラン価格

2,980円～

月額 ／ ユーザー 0円
初期費用 0円
最低利用人数 制限なし
最低利用期間 なし

最低限の機能で手軽に電話自動応対を実現するプランです。電話分岐ルール設定（分岐数15まで）、音声案内（テキスト読み上げ）、SMS送信、音声録音、電話履歴閲覧（過去6ヶ月まで）などの機能が含まれます。

スタンダード

プラン価格

4,980円～

月額 ／ ユーザー 0円
初期費用 0円
最低利用人数 制限なし
最低利用期間 なし

標準的な電話業務に必要な機能が全て揃っているプランです。スタータープランの機能に加え、電話転送（電話番号・ブラウザ・アプリ）、電話発信（ブラウザ・アプリ）、ホワイトリスト・ブラックリストなどの機能が利用できます。

アドバンス

プラン価格

7,980円～

月額 ／ ユーザー 0円
初期費用 0円
最低利用人数 制限なし
最低利用期間 なし

高度な機能で複雑な電話業務もスマートに効率化するプランです。スタンダードプランの機能に加え、電話分岐ルール設定（分岐数16以上）、無制限の電話履歴閲覧などが可能です。

エンタープライズ

プラン価格

要相談

月額 ／ ユーザー -
初期費用 -
最低利用人数 -
最低利用期間 -

セキュリティや個別対応など、様々なニーズに対応するプランです。詳細はお問い合わせが必要です。

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IVRyの提供会社

株式会社IVRy

108-0073
東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー29F

代表取締役/CEO
奥西 亮賀
資本金
4,610百万円
設立
2019年03月
企業URL
https://ivry.jp/

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提供製品

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