製品概要
特徴
- 場所を問わずオフィスと同様の作業環境を提供
- 軽快・高速でストレスなく操作可能
- 暗号化により接続の安全性を確保
製品情報
Anydesk概要
仕様・動作環境
主な機能- 高速リモートアクセス
- 独自コーデックDeskRTにより低遅延かつ高フレームレートの操作を実現する
- Windows、macOS、Linux、iOS、Android間で相互接続が可能
- 無人アクセス設定で常時稼働サーバやPCを遠隔管理できる
- ファイル共有・周辺機能
- ドラッグ＆ドロップで安全にファイルを双方向転送できる
- リモート印刷機能で遠隔文書をローカルプリンターへ出力できる
- ワンクリック録画でセッションログを動画として保存できる
- セキュリティ&カスタム
- TLS1.2とAES256暗号化で通信経路を保護する
- 2要素認証と接続許可リストでアクセスを厳格に制御する
- オンプレミス版で自社ネットワーク内にサーバを設置できる
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- 有料ライセンスユーザー向けに電話とチケットサポートを提供する
- Help Centerを24時間公開し全ユーザーにFAQを案内する
- 技術チケットで詳細なトラブルシュートを実施する
- 対応OS
- Windows 11/10/8.1/7に対応
- macOS 12–14をサポート
- Linux主要ディストリビューションとFreeBSDに対応
- iOS/iPadOS 15–17とApple TVをサポート
- Android 8–14、ChromeOS、Raspberry Piに対応
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- 電話：+1 833 269 3375（平日9:00～17:00 CET）
- オンラインチケットフォームを24時間受付
- Help Centerでセルフサポート情報を提供
- 保守プラン
- Standard/Advancedなど各ライセンスに更新・サポートが含まれる
- Ultimateプランで専任サポートとオンプレミス運用を提供
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
Anydeskの口コミ
サクッとリモート操作
導入して良かった点
ちょっとした用件の際に、帰社せずに用事を済ませることが出来るので、とても重宝しています。部下に指示を出してもなかなか伝わりずらいことも多いので。。。たまに接続できなくなり困ることもありますが、概ね良好です。
おすすめしたいポイント
- 直感的な操作で使える
採用した理由・決め手、導入前の課題や導入時の経緯
社内にいない時に、パソコンをちょっと参照したい時などが発生していた。出先で過去の事例を参照しなければならなかったり。その都度、相手を待たせたり後日対応になったりしていた。そんな状況を何とかしたく探してたどり着きました。
これまでに起こった不具合・トラブルや今後改善してほしいところ
出先で繋がらない時はちょっと焦ります。時間をあけて接続を試みるとうまくいく場合が多いのですが、緊急の場合などはちょっと困りますね。また、もちろんネット接続が弱い所では使い物になりません。それはしょうがないですね。
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