トコトン
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株式会社フォノグラム
特徴
- 業務をスムーズに進めるシンプル設計
- タスクの進捗管理機能が充実
- チーム全員のスケジュールを一括で把握
製品情報
トコトン概要
仕様・動作環境
主な機能- 依頼・進捗管理
- Web更新依頼をフォーム受付し、発生から公開・検収までステータス管理
- タスクを担当者単位で割り当て、属人化を防ぎながら可視化
- 依頼一覧はフィルタで案件・納期・担当別に即抽出できる
- 証跡・履歴
- 依頼や修正のやり取りをシステム内に時系列保存し、経緯を一元管理
- コメントとファイルを紐付けて保管し、監査対応にも活用可能
- CSV エクスポートで過去対応実績を帳票化できる
- 通知・連携
- ステータス遷移をメールで自動通知し、クライアントにも共有
- Slack 連携で更新状況をチャネルへリアルタイム配信
- API 公開で基幹チケットシステムとデータ連携可能
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- Web更新依頼管理システムの操作方法と障害
- Slack／メール通知設定のトラブルシューティング
- データエクスポートおよび実績レポート出力に関する質問
- 対応OS
- Chrome・Edge・Safari 最新版、スマートデバイス用レスポンシブ表示
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- お問い合わせフォーム
- 保守プラン
- サブスクリプション料金にメール／電話サポートとアップデートを付帯
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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トコトンの提供会社
730-0806
広島県広島市中区西十日市町9-9 三井住友海上広島ビル
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