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システム

クラウドPBX

ArcstarSmartPBX

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クラウドPBX

NTTドコモビジネス株式会社

NTTドコモビジネスが提供するクラウド型のPBXサービスです。PBX（電話交換機）の機能をクラウドで提供し、物理的な機器の設置なしに内線電話環境を構築できます。スマートフォンを内線端末として利用でき、場所を問わず無料の内線通話が可能です。

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特徴

通信設備が不要で、保守コストや設置スペースを削減
スマホを内線化し、どこでも無料で内線通話可能
Webで設定変更ができ、業者の手配が不要

製品情報

ArcstarSmartPBX概要

対象従業員規模

1契約あたり最大1,500 IDまで

提供形態

クラウド

参考価格

お問合せ

参考価格補足

※初期費用：2025年10月1日より14,000円に改定いたします。

仕様・動作環境

主な機能

クラウドPBX機能: PBXやビジネスフォンなど通信設備をクラウド化し、設備導入や保守コストを削減する; PBX配下の内線電話同士で無料内線通話が可能で、スマートフォンやPCなど複数デバイスで利用できる; 外線設備不要で、03／06などの固定番号や050番号が利用できる（プラン価格に含まれていないため別途ご相談ください）
スマートフォン内線連携: スマートフォンにアプリをインストールすれば、外出先でも内線電話として利用できる（FMC対応）; どの携帯電話キャリアのスマートフォンでも対応しており、BYODでの導入が可能
Web設定・柔軟運用: Webから内線・代表電話・着信グループなどの設定変更が簡単にでき、工事業者の手配が不要
主要通話管理機能: 代表着信／コールピックアップ／指定ピックアップ／保留転送など、業務効率化を支援する通話機能を提供; 自動転送／シングルナンバーリーチ／マルチライン機能により応答性向上や番号共有を実現
外部サービス連携: 通話録音やIVRは「RING×LINK」連携で利用可能; Web電話帳サービス「PHONE APPLI PEOPLE」との連携により社員連絡先を一元管理できる

サポート・保守

サポート対象: クラウド型PBXサービス「Arcstar Smart PBX」に関するサポート全般（IP‑Phone、スマートフォン、PC）に対応
サポート窓口: 「お客さまサポートサイト」にてFAQ、工事・故障情報の提供および問い合わせ受付を実施

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利用価格

Arcstar Smart PBX

プラン価格

お問合せ

月額／ユーザー	500円
初期費用	10,000円
最低利用人数	1名
最低利用期間	なし

契約基本料＋ID利用料でのご利用となります。

Arcstar Smart PBX

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月額／ユーザー	500円
初期費用	10,000円
最低利用人数	1名
最低利用期間	なし

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