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《 ふれあいコンシェルジュ》のPOINT
- AIが搭載されており、FAQの作成や検索が簡単に行えます
- シンプルで分かりやすい画面設計で、誰でも直感的に操作できます
- アカウント数やFAQデータ数に制限がなく、組織全体での活用が可能です
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: 180,000円
初期費用: -
《 FastAnswer2》のPOINT
- 膨大なFAQやナレッジの作成・検索・管理を容易にし、情報の最適化を実現します。
- コンタクトセンターに集まるお客様の声をFAQナレッジとして蓄積し、役立つ情報として活用します。
- 直感的に操作できるユーザーインターフェースで、オペレーターの業務効率と生産性を向上させます。
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 helpmeee!KEIKO》のPOINT
- PCへのインストールは不要で、チャットツールに導入するだけで開始できる
- 主要なブラウザやTeams、Slackなどのチャットツールで動作
- 点在している社内ルールや規定を自動で探索・回答
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 AIMessengerChatbot》のPOINT
- 独自のAI技術「AI Compass」で回答精度を高め、ユーザーの疑問を的確に解決します
- 画像や動画を活用した回答で、視覚的に分かりやすく情報を提供します
- 有人チャットとの連携により、複雑な問い合わせにも柔軟に対応できます
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: 150,000円~
初期費用: 500,000円
《 BOTCHAN EFO》のPOINT
- チャット形式の入力で、ユーザーのストレスを減らし、フォーム離脱を防ぎます。
- 入力データを詳細に分析し、どの質問でユーザーが離脱したかを把握できます。
- 専任のカスタマーサクセスチームが導入から運用まで全面的にサポートします。
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 自動受付IVR/DHKクラウド》のPOINT
- 導入実績1,500社以上。金融機関や保険業界など、高いセキュリティが求められる業界にも多数導入されています。
- データセンター複数拠点運用、7,000回線以上、年間4,000万件以上の処理件数を誇り、大量同時着信にも対応可能です。
- 24時間365日の無人受付が可能で、自然災害などでオペレーターが出勤できない状況でも、受付体制を維持できます。
提供形態: サービス
従業員規模: 制限なし
従量課金: お問合せ
月額費用: お問合せ
初期費用: お問合せ
《 Tele Force》のPOINT
- 最大660字の長文化や短縮URLへの自動変換など高機能なSMS機能
- コールセンターのニーズに応えられる高い柔軟性と充実した機能
- 顧客満足度向上やチャネル多様化、コスト削減などの課題を解決
提供形態: サービス
従業員規模: 制限なし
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 Neuronエンタープライズサーチ》のPOINT
- オンプレミスやクラウドなど、さまざまな環境のデータを横断的に検索できます。
- OCR機能を標準搭載し、スキャンした画像内の文字情報も検索可能です。
- 生成AIとの連携により、AIチャットを活用した情報探索が可能です。
提供形態: サービス、オンプレミス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 KICK SEARCH》のPOINT
- GPT-4モデルを活用し、高精度なナレッジ検索が可能
- 自社環境内で完結し、外部への情報流出リスクを排除
- 普段使用しているチャットツールと連携し、スムーズな導入が可能
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
《 PKSHAAIヘルプデスク》のPOINT
- AIが社内ドキュメントを学習し、自動で問い合わせに回答
- Microsoft Teamsと連携し、普段の業務環境で利用可能
- 自動応答と有人対応のシームレスな切り替えで、迅速なサポートを提供
提供形態: サービス
従業員規模: -
従量課金: -
月額費用: -
初期費用: -
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