SELFBOT
リンクをコピーする
メールで共有する
note
はてなブックマーク
SELF株式会社
特徴
- AIチャットで社内外の問合せを自動化。
- 24時間365日稼働で迅速な対応を実現。
- 既存システムとの連携も簡単に設定可能。
製品情報
SELFBOT概要
仕様・動作環境
主な機能- 自動学習・回答生成
- URLやドキュメントを自動解析し、学習データ作成なしで高精度回答を生成。
- 独自RAG技術でハルシネーションを抑制し、PDFなど非構造データも学習対象にできる。
- 社内データ検索を即座に生成AI回答に活用し、顧客・社内問合せを統一対応。
- 運用・チューニング支援
- 既存チャットボットやFAQ出力を取り込み、短期間で運用を立ち上げられる。
- 専任サポートが初期チューニングを実施し、企業側で追加調整も可能。
- カテゴリ一括設定など管理UIを備え、リソース整理や精度改善を効率化。
- マルチチャネル対応
- LINE連携により公式アカウント上でも同じAI回答を提供。
- 生成回答に画像や図を添付し、視覚的な補足説明を提示。
- チャット画面表示形式を選択でき、既存サイトや社内ポータルに容易に埋め込み可能。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- 顧客対応用「SELFBOT – AIチャットボット」と社内向け「SELFBOT – 社内AI利用」を契約した法人ユーザーが対象。
- カスタム開発メニュー「生成AI-個別開発」を含む導入もサポート範囲。
- 展示会・AIアバター版など関連サービスも同一窓口で支援。
- 対応OS
- お問合せ
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- 電話：03-6908-8333
- メール：kanri@self.systems
- Webフォーム「SELFへのお問合せ」で24時間受付。
- 保守プラン
- カスタマーサクセスが管理画面操作説明と効果検証を継続支援。
- 回答精度チューニングや運用改善提案を月額費用内で実施。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
このカテゴリのほかの製品
PKSHAFAQは、AIを活用したFAQ作成・運用支援ツールです。自然言語処理技術を駆使し、ユーザーからの質問に対して最適な回答を瞬時に生成します。使いやすいインターフェースでFAQの作成や更新が簡単に行え、顧客対応の効率を大幅に向上させます。多言語対応や学習機能を搭載し、問い合わせ内容に応じて回答精度を継続的に向上。カスタマーサポート業務の負担を軽減し、顧客満足度を高めます。
BOTCHAN EFOは、ウェブサイトの入力フォームをチャット形式に変えることで、ユーザーの入力ストレスを軽減し、コンバージョン率（CVR）を向上させるサービスです。一問一答形式で質問を表示し、ユーザーが答えやすい環境を提供します。また、入力データの分析機能も備えており、どの質問でユーザーが離脱したかを把握し、フォームの改善に役立てることができます。
AI-FAQボットは、AIを活用してよくある質問への回答を自動化するサービスです。企業の顧客対応や社内問い合わせを効率化し、時間とコストを大幅に削減します。導入も簡単で、専用知識がなくても短期間で設定が可能。さらに、質問パターンの学習機能があり、使うほど精度が向上します。中小企業のバックオフィス業務改善や顧客満足度向上に最適なツールです。
SELFBOTの提供会社
160-0023
東京都新宿区西新宿8丁目15番17号 住友不動産西新宿ビル2号館
関連カテゴリ
提供製品
その他に関連する記事
関連するセミナー情報
bizoceanDX比較で
貴社サービスの掲載を
してみませんか？
会員数
372万
人以上
管理職以上
ユーザー
約40%
最大月間
リード獲得数
2,000
件以上
※bizocean本サイトでの実績を含む（2025年4月時点）
