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システム

クラウドPBX

IP-Line

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クラウドPBX

株式会社プロディライト

スマートフォンやパソコンを使って、会社の固定電話番号での発着信が可能となり、オフィスの電話環境をそのままテレワークに対応させることができます。これにより、場所を問わず業務を行うことができ、柔軟な働き方をサポートします。

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特徴

スマホやPCで会社の電話番号を利用し、テレワークでもオフィスと同じ電話環境を実現
通話内容を自動でテキスト化し、情報の共有や検索が容易
外部システムとのAPI連携により、業務効率をさらに向上

製品情報

IP-Line概要

対象従業員規模

提供形態

サービス

仕様・動作環境

主な機能

クラウドPBX: 0ABJ番号をクラウドで収容し、スマホ・PC・IP電話機を内線化。; 保留・転送・グループ着信などビジネスフォン機能を標準装備。; 多拠点の内線を3〜4桁短縮で統合し、通話料を無料化。
通話録音・管理: 全通話自動録音をクラウド保存し、検索・再生・ダウンロードが可能。; リアルタイム通話ステータスをダッシュボードで可視化。; API連携でSalesforce／kintoneに通話履歴を自動連携。
運用・サポート: 管理ポータルでユーザー追加、IVR編集、着信ルールをセルフ設定。; 24時間365日監視とSLA99.95％保証で高可用性を確保。; 導入時はリモートで設定代行と操作トレーニングを提供。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: IP-LineクラウドPBX本体と管理ポータル。; 0ABJ番号ポータビリティ、SIPトランク設定。; 通話録音・ACDなど拡張モジュール。
対応OS: お問合せ
保証期間: お問合せ
サポート窓口: サービスデスク：06-7166-9980（平日10:00～18:00）; メール：support@prodelight.co.jp; オンラインチケットシステム（24時間受付）
保守プラン: 標準保守：電話・メールサポート、バージョンアップを無償提供。; プレミアム保守：24時間障害受付とSLA99.95％保証を追加。; オンサイト機器交換は個別契約で対応。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

プラン価格

お問合せ

月額／ユーザー	-
初期費用	-
最低利用人数	-
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トビラシステムズ株式会社

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