ナイセンクラウド
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アイティオール株式会社
特徴
- クラウド型PBXで通話記録を簡単に管理
- 音声録音機能で顧客対応の品質向上
- リモートワークでも利用可能な柔軟性
製品情報
ナイセンクラウド概要
仕様・動作環境
主な機能- 発着信・番号
- 03、06、050、0120、0800など、多彩な番号で発着信し、全国で固定番号運用。
- PC、スマホ、IP電話機を一斉呼び出しし、どこでも内線通話を無料化。
- 複数番号を一括管理し、外線発信時に番号を選択。
- 着信・ルーティング
- 着信ルールと時間帯アナウンスで営業時間外対応を自動化。
- IVR自動応答とキューイングで顧客を適切な担当へ振り分け。
- 非通知・特定番号ブロックで迷惑電話を遮断。
- 録音・履歴
- 全通話を自動録音し、Webで履歴閲覧と検索を実現。
- 留守番電話メッセージをメール送信し、外出先でも確認。
- 営業の見える化画面で通話ログをリアルタイム分析。
- 運用・拡張
- 工事不要で即日開始、リース不要でコストを最小化。
- API提供で既存システムと連携し、柔軟に機能追加。
- ハイブリッド構成で既存NTT番号を活用しつつクラウド化。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- ナイセンクラウドPBXサービス、PCソフトフォン、スマホアプリ、SIP電話機を一括保守。
- 対応OS
- Windows／MacのPC、iOS／Androidスマートフォン、SIP対応IP電話機に対応。
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- フリーダイヤル：0120-719-1000（平日10:00～18:00）
- IP電話用（03-4455-7449）、オンライン問い合わせフォーム
- 保守プラン
- 月額基本料に設定変更・障害対応を含むフルクラウド保守を標準提供。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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ナイセンクラウドの提供会社
105-0012
東京都港区芝大門1-16-7 幸伸ビル3階
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