CITVPlus
リンクをコピーする
メールで共有する
note
はてなブックマーク
株式会社グラントン
特徴
- 電話加入権や初期工事が不要で、申し込みから最短10分で固定電話番号を取得可能
- スマートフォンだけでなく、専用TAを使用することで固定電話機でも同じ番号を利用可能
- オプションでFAX受信をPDF化し、指定のメールアドレスに送信する機能を提供
製品情報
CITVPlus概要
仕様・動作環境
主な機能- AI自動応答
- クラウドIVRが問い合わせ内容を把握し、SMS送信やWeb誘導で一次完結。
- 営業時間外や混雑時にボイスメールを文字起こしし、メール通知を自動化。
- ノーコード操作で分岐フロー、音声合成メッセージを即時変更。
- 電話転送・通知
- 一次転送、順次転送、同時着信を組合せ、社内外の担当へ取り次ぎ。
- LINE WORKS／Slack／Chatwork通知で入電内容を共有し、対応漏れを防止。
- 着信履歴をGoogle スプレッドシートへ自動登録し、CRM連携を簡素化。
- 管理・分析
- 通話数、応答率、離脱率をグラフで可視化し、期間比較が可能。
- タグ付け検索で過去の通話音声とテキストをすばやく抽出。
- APIを公開し、予約システムや在庫管理とのリアルタイム連携を実装。
- 料金・運用
- 月額基本料＋従量課金のシンプル料金でスモールスタートが可能。
- 050・0120・0ABJ番号の取得／移転を窓口で代行。
- 最短即日開通し、電話機不要でブラウザだけで利用できる。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- CITVPlus固定電話番号アプリ、050／0ABJ番号発行手続き、SMS認証・郵送認証プロセスをサポート。
- LINE／Slackなど通知連携API設定とGoogleスプレッドシート自動登録を支援。
- 契約情報変更や回線解約も同一窓口で受付。
- 対応OS
- iOS／Androidスマートフォン（フォーム選択肢より）。
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- 電話：03-3255-0171（平日10:00〜19:00）
- 問い合わせフォーム（24時間受付）
- 保守プラン
- 月額利用料にメール・電話サポートとアプリ自動アップデートを標準で含む。
- API活用コンサルや初期設定代行は有償オプションで提供。
- FAQサイトと操作マニュアルをオンライン公開。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
この製品を見た人がほかに見ている製品
クラウドPBX
03plus
番号ポータビリティー対応で既存番号はそのままで移行可能。FAX番号も番号ポータビリティーで継続利用でき、回線工事の手間を削減します。専用のゲートウェイ機器の設置も不要で手軽にクラウド化。インターネットFAX対応でFAX業務のDX化も実現します。
クラウドPBX
りもふぉん
リモートワークの電話「りもふぉん」は、電話の着信を複数のスマホに同時転送するクラウドIP電話サービスです。リモートワーク時の電話受付や、外出が多い職種、複数拠点で電話を受付けたい時、在宅コールセンターや訪問・在宅医療などの現場に。
クラウドPBX
トビラフォン Cloud
トビラフォン Cloudはフルクラウド型のビジネスフォンです。そのためリモートワークやオフィス、外出時などシチュエーション問わず、既存の番号を使って発着信が可能です。 マルチデバイス（スマホ・PC・IP電話を利用可能）にも対応。 営業時間のスケジュール設定やIVR（自動音声ガイダンスによる分岐・SMS送信）で電話業務の対応工数を減らします。
CITVPlusの提供会社
150-0042
東京都渋谷区宇田川町36-6 ワールド宇田川ビル3F
関連カテゴリ
この製品と関連する「システム」カテゴリ
システムに関連する記事
関連するセミナー情報
bizoceanDX比較で
貴社サービスの掲載を
してみませんか？
会員数
372万
人以上
管理職以上
ユーザー
約40%
最大月間
リード獲得数
2,000
件以上
※bizocean本サイトでの実績を含む（2025年4月時点）
