Flat-Phone
FlatAPI合同会社
簡単導入と直感的な操作が特徴のクラウド型ビジネスフォンです。基本的な通話機能に加え、リモートワークにも対応。シンプルさと高機能を両立したツールです。
特徴
- 簡単導入で直感的に使えるビジネスフォン
- リモートワーク対応で業務を効率化
- シンプルながら必要十分な機能を搭載
製品情報
Flat-Phone概要
対象従業員規模
制限なし
提供形態
サービス
参考価格
15,000円~
仕様・動作環境
主な機能- クラウドIP電話
- WebRTCソフトフォンでブラウザから03/050番号発着信が可能。
- スマホブラウザでもアプリ不要で同一UIを提供。
- マルチログインで複数端末を同時着信し、在宅とオフィスを統合。
- 管理・料金
- 従量課金ゼロの定額制で内線通話無料、国内固定・携帯通話も固定単価。
- 管理ポータルで番号追加、ユーザー権限、IVR設定をセルフ操作。
- APIでリアルタイム課金情報を取得し、BIで可視化。
- 録音・連携
- 全通話をクラウド録音し、90日保管後に自動削除設定が可能。
- Webhookで通話終了トリガを外部システムへ送信し、CRM連携を簡素化。
- Slack通知で着信・留守電を共有し、チーム対応を迅速化。
- サポート・セキュリティ
- メール・チャットサポートを平日10-19時提供、障害時は24時間監視。
- TLS/SRTP暗号化とGeoIP制限で不正アクセスを抑止。
- 定期的なペネトレーションテストで脆弱性を検証。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- Flat-PhoneクラウドPBXサービスと管理ポータル、スマホ/PCクライアントを保守。
- 一般問い合わせと緊急サポートを分離し、24時間受付体制を構築。
- マニュアル、FAQをWebサイトで常時公開。
- 対応OS
- お問合せ
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- メール窓口:24時間365日受付、平日10:00~18:00回答。
- 電話サポート:平日10:00~18:00、担当部署直通番号で受付。
- 緊急サポート:土日祝日含む夜間18:00~翌10:00を受付。
- 保守プラン
- 月額利用料にメール・電話・緊急対応を標準で含むフルサポートを提供。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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Flat-Phoneの提供会社
132-0035
東京都江戸川区平井7丁目1番32号 ホワイトライズ103号室
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