製品概要
特徴
- 販売管理を効率化するクラウド型システム
- 請求書発行や売上分析が簡単に可能
- 中小企業向けのシンプルな設計
製品情報
Simplex概要
仕様・動作環境
主な機能- 顧客CRM・販売管理
- 顧客・受注・在庫・請求を一元管理し、通販業務をオールインワンで支援。
- 顧客カルテに購入履歴・対応履歴を統合し、LTV向上施策に活用。
- CTI連携で着信時に顧客情報をポップアップ表示。
- 受注・出荷・決済
- 電話・EC・モール受注を一括取込し、出荷・決済を自動連携。
- ギフト通販向けの「のし」「予約配送」機能を標準搭載。
- 督促・ブラックフラグ表示でトラブル顧客を即判別。
- 分析・販促
- 商品・顧客・キャンペーンを多角的に分析し、注力領域を可視化。
- PDCAサイクルに沿った販促分析機能でリピート率を改善。
- CSV出力で独自集計やBI連携に柔軟対応。
- EC・API連携
- モールAPIとCSVマッピングの二方式でEC受注・在庫を統合。
- 決済・物流・メール配信サービスと連携し、フルフィルメントを自動化。
- AI-OCRと連携し、紙注文書をデータ化して受注登録を省力化。
- 自動化・拡張
- ウィザード形式で業務フローをカスタマイズし、業務特化画面を生成。
- LTV向上を目的にアップセル・クロスセル提案機能を搭載。
- 専任担当が導入から運用まで支援し、リモートサポートも充実。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- 導入前ヒアリングから運用後まで専任担当が電話・リモートで支援｡
- 定期バージョンアップ（年2回平均）を保守の範囲で提供｡
- 顧客専用コールセンターで不明点を迅速に解決｡
- 対応OS
- サーバー：Windows Server 2025/2022/2019/2016
- クライアント：Windows 11 Pro、Windows 10 Pro/Enterprise｡
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- 東京ソリューション部 営業推進グループ TEL：03-6864-8081｡
- Web問い合わせフォームを設置し、導入相談・資料請求を受付｡
- 全国5拠点の専任担当が地域密着でサポート｡
- 保守プラン
- 電話・リモートツールを用いた保守契約で無制限サポートを提供｡
- バージョンアップ費用を保守範囲内でカバーする年間保守を用意｡
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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453-0861
愛知県名古屋市中村区岩塚本通2丁目12番
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