製品情報

継続確認Web概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

クラウド

仕様・動作環境

主な機能

フォーム・帳票作成: CSV／Excel 顧客データをアップロードするだけで、Web フォームと見積・納品・請求書を自動生成できる; フォーム数と追加項目数は無制限で、添付ファイル（5 MB以内）にも対応する; 各フォームの回答は 1件あたり 5,000 件まで保存でき、PDF・CSV 形式で帳票出力が可能
会員・アクセス管理: 会員登録とログイン認証を標準装備し、管理者アカウントを追加して権限別運用が行える; ログイン情報を自動メール送付でき、顧客ごとにマイページを発行して手続き状況を共有できる; フォームと管理画面は PC ブラウザに加えて、iOS／Android 標準ブラウザで利用可能なレスポンシブ設計
メール配信・自動通知: 回答通知メールと自動返信メールをワンクリック設定でき、未回答者へリマインドを自動送信する; ステップメールとセグメント配信機能により、条件別の一斉案内やフォローアップを自動化できる; 開封分析・クリック分析でメール到達状況を可視化し、配信効果をリアルタイム把握できる
進捗・レポート管理: 管理画面でフォームの回答数・進捗を一覧表示し、顧客対応状況を即座に確認できる; 回答データはCSVで出力でき、外部システムとの照合やレポート作成に活用可能; 各案件の状況を共同作業メンバーと共有でき、部署間でリアルタイムにタスクを可視化する
セキュリティ・インフラ: 通信は SSL 暗号化で保護され、国内データセンターで 24 時間 365 日の監視と毎日バックアップを実施する; 定期的な脆弱性診断を行い、タイムスタンプ付き帳票保存で電子帳簿保存法にも対応する; 無料試用版と利用期間中無償サポートを用意し、電話・メールの窓口が運用を継続的に支援する
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: 契約期間中は追加費用なしで専用ヘルプサイト・メール・電話サポートを利用できる; 専任サポートスタッフが導入設定から日常運用まで伴走し、質問や運用相談に対応する; 無料試用版利用中もテスト環境の操作方法についてサポートを受けられる
対応OS: PC利用時は Microsoft Edge 最新版および Google Chrome 最新版を推奨している; スマートフォン利用時は iOS／Android の標準ブラウザでフォーム操作に対応する; レスポンシブ設計のため PC／スマートフォン両方で管理画面・フォームを閲覧できる
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 電話 03‑3345‑2180（平日9:00–18:00）で導入相談・操作質問を受け付ける; メール／Webフォームから24時間問い合わせを受け付け、営業時間内に順次回答する; オンラインヘルプセンターでFAQ・マニュアル・リリース情報を公開し自己解決を支援する
保守プラン: ご利用期間中は無償サポートが標準付帯し、機能追加や改善アップデートが自動提供される; 国内データセンターで24時間365日監視と毎日バックアップを実施し、障害時のデータ保全を担保する; SSL暗号化通信と定期脆弱性診断を標準適用し、セキュリティ保守を継続的に強化している
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。