ココマル
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株式会社サポータス
特徴
- 簡単操作で顧客対応を効率化
- 問い合わせ対応の記録を一元管理
- 小規模事業者に最適なコストパフォーマンス
製品情報
ココマル概要
仕様・動作環境
主な機能- 発信業務自動化
- アウトバウンド架電をリスト自動ダイヤルで効率化し、通話後に次番号へ即発信。
- 音声認識による自動要約が後処理時間を短縮し、架電件数を最大化。
- 再コール予約とリマインド通知でフォロー漏れをゼロに。
- 顧客・リード管理
- 通話録音とメモを顧客カードに紐付け保存し、次回提案ポイントを共有。
- ステータス管理で案件進捗を一目で確認、CSV出力でレポート作成も容易。
- 商談結果をグラフで可視化し、トークスクリプト改善に活用。
- システム連携・管理
- Salesforce等CRMとのAPI連携で双方向同期を実現し、データ二重入力を解消。
- 権限設定とIP制限で情報漏えいリスクを低減。
- ブラウザベースでVPN不要、テレワーク環境でも安全に利用可能。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- クラウド型サービス契約ユーザー全社。
- 対応OS
- お問合せ
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- メール：support@supportas.co.jp
- お問い合わせフォーム
- 電話：0120-790-845（平日 10:00‑18:00）
- 保守プラン
- ベーシック：メール・チャット対応、障害一次対応込み。
- エンタープライズ：ベーシックに加え、個別運用支援と月次レポートを提供。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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ココマルの提供会社
102-0072
東京都千代田区飯田橋3-11-13 飯田橋 i-MARK ANNEX 9F
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