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VOS2.0

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CRM

ソシオ・ダイバシティ株式会社

VOS2.0は、顧客情報と日々の対応履歴をひも付けて管理し、スケジュール共有から営業リスト作成までを一本化できる顧客管理システムです。顧客に紐づく予定登録により、最新状況の確認やコンタクト入力を進めやすく、予定に資料を添付して社内共有も行えます。さらにIP電話連携で通話録音を顧客情報に紐付けて保管でき、聞き直しや記録の精度向上を支援します。
顧客対応が多い保険代理店の営業・CSなどにおすすめのシステムです。無料デモを実施しているため、契約前に操作性を確認できます。

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特徴

経理や勤怠を一括で管理可能。
業務フローに合わせた柔軟なカスタマイズ対応。
オールインワンで効率化を強力サポート。

製品情報

VOS2.0概要

対象従業員規模

仕様・動作環境

主な機能

顧客・案件管理: 顧客検索から詳細カード表示まで一画面で完結し、過去対応履歴や関連案件を即時に確認できる。; 案件管理ではタスク／進捗／売上をリンクさせ、パイプラインの可視化と予実管理を実現。; 商品カタログと連動し、見積作成から発注・請求までの一連業務をシステム内で処理できる。
コラボレーション: 通知センターが個人・グループ宛ての更新をリアルタイムに集約し、漏れのないフォローを支援。; 回覧板・掲示板機能で社内情報や文書を共有し、既読・承認状況をトレースできる。; 共有フォルダで契約書や提案書を顧客・案件単位に紐付け保存し、検索時間を削減。
営業支援／分析: 日報管理がスケジュールと連動し、活動量・受注率をレポートで可視化。; EBM（行動評価）レーダーで担当者ごとの強み・弱みをグラフ化し、育成施策を立案。; レーダーチャートをダッシュボードに統合し、KPI達成状況を多角的にモニタリングできる。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: クラウド版利用契約を締結した全ユーザーが保守サポートの対象。
対応OS: Webブラウザ型サービスのため、Windows・macOS・iOS・Android の主要最新ブラウザを推奨と案内。
保証期間: サービス提供期間中はアップデート・障害対応を無償で提供すると記載。
サポート窓口: お問い合わせフォーム; 電話：0120-999-226（平日9：00～17：00）
保守プラン: 月額利用料に標準保守を含み、問い合わせ対応・機能アップデート・障害復旧を無償提供。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

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プラン価格

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