製品概要
「FlexDB」と呼ばれる、専門知識不要で簡単に構築・カスタマイズができるデータベースを中心に、Webフォームやメルマガ、またCTI(コールセンターシステム)などの外部システムと連携することで、広くデータを収集し活用する仕組みを備えています。
特徴
- 簡単：テーブルの作成やレイアウトの修正等が直感的に操作できます。
- 拡張性：APIによるデータ連携やコンタクトセンター向け機能あり。
- 低コスト：月額1,200円で1名から利用可能。
製品情報
FlexCRM概要
製品詳細
主な機能- 顧客・案件情報管理
- 顧客基本情報、商談・契約履歴、対応記録を一括管理
- メール送信や通話ログもCRM内で一元化
- 自由なレイアウト設計
- 顧客項目や案件の入力画面をノーコードで自由に設計可能
- 業種や業務フローにあわせた項目カスタマイズに対応
- 営業活動の可視化・集計
- 商談状況、活動件数、受注確率などをダッシュボード表示
- グラフ・一覧・レポート形式で出力
- マーケティング機能
- メール配信、アンケート送信、ステップ配信などを搭載
- リード育成から顧客管理までを一元化
- スマートデバイス対応
- スマホ・タブレットから顧客情報の確認・入力が可能
- 現場からの商談報告や写真添付にも対応
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- 契約法人を対象に、導入支援・操作説明・運用相談などのサポートを提供
- 対応OS
- Windows、macOS、主要ブラウザに対応
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- 電話・メール・Webフォームにて対応
- 保守プラン
- 標準サポートに加え、個別の支援をオプションで提供
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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FlexCRMの提供会社
730-0036
広島県広島市中区袋町4番31号 合人社広島袋町ビル 3F
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