製品概要
CANARY Cloud(カナリークラウド)は、不動産仲介業向けの顧客管理システムです。反響対応から追客、データ分析までを一元化し、業務の手間を大幅に削減。 「顧客対応の質を上げたい」「業務を効率化したい」といった課題を、IT導入補助金を活用しながら低コストで解決できます。 いま注目されている、成果につながる次世代型の顧客管理ツールです。
特徴
- データの一元管理
- カスタマイズ自動追客
- 戦略的な営業支援
製品情報
CANARY Cloud概要
仕様・動作環境
主な機能- 物件・反響管理
- ポータルや自社サイトからの反響を自動取込し、重複判定と物件紐付けを実施。
- 物件ステータスをリアルタイム共有し、重複内見や誤案内を防止。
- ワンクリックで顧客へ最新図面をメール送信し、提案スピードを向上。
- 追客自動化
- シナリオメールとSMSで興味度に応じた自動フォローを行い、機会損失を削減。
- LINE連携でチャットボットが質問に即時回答し、来店予約へ誘導。
- 行動履歴スコアリングで温度感を可視化し、手厚いフォロー対象を抽出。
- 分析・レポート
- ダッシュボードで広告媒体別の反響数・成約率を可視化し、費用対効果を分析。
- 営業別の接客実績と歩留まりを自動集計し、人員配置を最適化。
- 商談フェーズ推移を時系列グラフで表示し、パイプラインを俯瞰。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- カナリークラウド契約店舗の全スタッフアカウント。
- サポート窓口
- メール、チャットサポート。
- 保守プラン
- 月額利用料にチャット・メールサポートと機能追加アップデートが含まれる。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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顧客管理とコミュニケーションを一元化するCRMツールです。顧客とのやり取りを記録・分析し、最適なアプローチを提案。カスタマーサポートの品質を向上させ、顧客満足度を高めます。多機能ながら直感的に使えるデザインが特徴です。
VOS2.0は、顧客情報と日々の対応履歴をひも付けて管理し、スケジュール共有から営業リスト作成までを一本化できる顧客管理システムです。顧客に紐づく予定登録により、最新状況の確認やコンタクト入力を進めやすく、予定に資料を添付して社内共有も行えます。さらにIP電話連携で通話録音を顧客情報に紐付けて保管でき、聞き直しや記録の精度向上を支援します。 顧客対応が多い保険代理店の営業・CSなどにおすすめのシステムです。無料デモを実施しているため、契約前に操作性を確認できます。
CANARY Cloudの提供会社
102-0083
東京都千代田区麹町6-2-6 PMO麹町11階
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