製品情報

コマースロボ概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

サービス

仕様・動作環境

主な機能

受注・出荷自動化: API連携とRPAロボットで受注取得からステータス更新メールまで自動化。; 同梱ロボットが伝票と同梱物を制御し、梱包ミスを削減。; 出荷確定後に追跡番号を自動反映し、顧客通知を完結。
在庫・倉庫管理: WMS「AiR Logi」標準搭載で入荷・ロット・消費期限を管理。; 複数倉庫と拠点間在庫をリアルタイム同期し、欠品・過剰を防止。; ピッキングリストと在庫引当を自動生成し、出荷効率を向上。
RPAロボット機能: 受注処理・EDI変換・メール送信をロボットが80%以上自動化。; 変換ロボットがモールCSVを統一フォーマットに変換。; 処理ロボットが配送方法・支払確認ルールに沿って自動ステータス遷移。
発注・需要予測: 在庫回転率と需要予測アルゴリズムで発注点を自動提案。; 最上位プランでは仕入先へ自動発注メールを送信。; ダッシュボードに欠品リスクを表示し、迅速な補充判断を支援。
連携・拠点分散: 主要モール・カート・物流・決済・会計とのAPI連携を標準装備。; ノーコードETL設定で独自システムと双方向連携。; クラウドサービスとして最短3日で導入でき、月額課金でスケール。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: コマースロボ本番運用ユーザーおよびトライアル利用者を対象に支援。; 受注ロボ・在庫ロボなど各ロボット機能の設定・障害を一括対応。; 物流倉庫連携やAPI連携の技術質問もサポート範囲。
対応OS: クラウドSaaSとして主要ブラウザ（Chrome／Edge）に対応。
保証期間: お問合せ
サポート窓口: サポートデスク電話：03-4431-1337（受付時間 9:30～18:00／土日・祝日除く）; お問い合わせフォーム; リモートツールで画面共有し、設定代行・不具合解析を実施。
保守プラン: スタンダード保守：電話・メール問い合わせ、モール仕様変更追随アップデートを提供。; プレミアム保守：24時間監視、障害一次対応、RPAシナリオ改修を追加。; 導入コンサル付きプランで業務フロー設計と定着支援を実施。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

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