製品概要
SolutionDeskは、企業内のFAQやマニュアル、仕様書、対応履歴、個々の担当者が持つスキルやノウハウなど、あらゆるナレッジを一元管理するAI搭載のナレッジベースです。これにより、組織や部門の壁を越えて情報を共有・活用し、問題解決力を高め、生産性向上に貢献します。
特徴
- AI機能により、社内のナレッジを活用して迅速かつ的確な情報提供が可能です。
- タグ付けやドリルダウン検索により、必要な情報に簡単にアクセスできます。
- チケットとチャットが連携した案件管理で、対応漏れや遅延を防止します。
製品情報
accelatech_KM2概要
対象従業員規模
-
提供形態
サービス
利用価格
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PKSHA AIヘルプデスクは、Microsoft Teams上で動作する社内向けのAIチャットボットシステムです。社内のFAQやドキュメントをAIが学習し、社員からの問い合わせに自動で回答します。自動応答が難しい場合は、有人対応にシームレスに切り替わるため、迅速かつ的確なサポートが可能です。これにより、社内の情報共有が円滑になり、業務効率の向上と生産性の改善を実現します。
株式会社AIdeaLabは、AIとアイデアを融合させ、革新的なプロダクトを連続的に生み出すスタートアップスタジオです。 同社の提供する「社内ChatAI」は、社内データやナレッジをセキュアに活用し、組織特有のGPTモデルを構築することで、従業員の生産性向上を支援する法人向けチャットAI構築サービスです。
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東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー13F
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