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ナレッジマネジメント
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アクセラテクノロジ株式会社

accelatech_KM2
SolutionDeskは、企業内のFAQやマニュアル、仕様書、対応履歴、個々の担当者が持つスキルやノウハウなど、あらゆるナレッジを一元管理するAI搭載のナレッジベースです。これにより、組織や部門の壁を越えて情報を共有・活用し、問題解決力を高め、生産性向上に貢献します。

特徴

  • AI機能により、社内のナレッジを活用して迅速かつ的確な情報提供が可能です。
  • タグ付けやドリルダウン検索により、必要な情報に簡単にアクセスできます。
  • チケットとチャットが連携した案件管理で、対応漏れや遅延を防止します。

製品情報

accelatech_KM2概要

対象従業員規模
-
提供形態
サービス

利用価格

エントリー

プラン価格

基本料金 0円

月額 / ユーザー 2,600円
初期費用 -
最低利用人数 -
最低利用期間 1ケ月

顧客サポートやヘルプデスク運用を効率化するためのクラウドサービスで、チケット管理やFAQ機能などを備えています。

スタンダード

プラン価格

基本料金 52,000 円

月額 / ユーザー 3,900円
初期費用 -
最低利用人数 -
最低利用期間 1ケ月

エントリーの機能に加え、外部組織へのサービス提供、ストレージ追加などが受けられます。

プレミアム

プラン価格

基本料金 104,000 円

月額 / ユーザー 5,200 円
初期費用 -
最低利用人数 -
最低利用期間 1ケ月

スタンダードの機能に加え、高度なセキュリティ、アクセスログ分析、ナレッジロボなどが受けられます。

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accelatech_KM2の提供会社

アクセラテクノロジ株式会社

150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー13F

代表取締役社長
進藤 達也
資本金
100百万円
設立
2001年07月
企業URL

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