製品概要

楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、Qoo10などのモール型ECサイトや、MakeShop、BASE、カラーミーショップ、futureshopといったASPカートに対応しています。さらに、電話やFAXなどのオフライン受注も一括で管理可能です。これにより、受注処理、商品登録、在庫管理などの業務を効率化し、売り越しや販売機会の損失を防ぎます。

特徴

複数のECモールやASPカートの受注情報を一元管理し、業務効率を向上させます。
在庫数を自動連動させ、売り越しや販売機会の損失を防ぎます。
直感的な操作性と充実したサポート体制で、初心者でも安心して利用できます。

製品情報

助ネコEC管理システム概要

対象従業員規模

仕様・動作環境

主な機能

受注管理自動化: 複数モール・カートの受注を自動取込みし、一元一覧で処理。; オートロボがステータス遷移やメール送信を自動実行。; 決済・配送・倉庫連携で入金確認と送り状発行を省力化。
在庫・発注連動: モールや倉庫の在庫数をAPI同期し、売り越しを防止。; 受注に応じた在庫引当と自動減算を行い、リアルタイム共有。; 発注点到達を検知し、仕入先への発注データを自動生成。
出荷・帳票: 送り状・納品書・領収書など帳票をテンプレートで一括出力。; カレンダーで出荷予定を可視化し、遅延をアラート。; 物流倉庫APIでマルチチャンネル出荷を実現し、手配を自動化。
システム拡張・サポート: モジュール単位契約で必要機能だけを選択し、費用を最適化。; 30日無料体験とオンラインマニュアルを提供し、導入を支援。; クラウド基盤でアップデートを自動適用し、常に最新環境を保持。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: EC受注から在庫・商品・発注管理までの各メインシステム利用企業をサポート。; 24時間365日EC運営を支える体制を掲示（システム機能として）。; サポート担当は全員自社スタッフで迅速対応を提供。
対応OS: クラウド提供のためブラウザから利用。; モール／カート連携により各販売チャネル環境から接続。; 詳細な推奨環境は問い合わせにて確認。
保証期間: お問合せ
サポート窓口: メール問い合わせ窓口（サイト上フォーム経由）; 無料オンライン相談; 資料ダウンロードによる情報提供。
保守プラン: サポート満足度は約96％と高い水準を維持。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

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