製品情報

Concur Invoice概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

クラウド

仕様・動作環境

主な機能

請求書キャプチャ・自動化: 紙と電子の請求書を単一システムに取り込み、OCRでデータを自動入力して手作業を削減する; 重複請求を自動検知して二重支払を防止できる; 購買発注・受領との3点照合を自動化し、例外を即時に可視化して処理時間を短縮する
承認ワークフロー・コンプライアンス: クラウド上の柔軟な承認ルートで請求書を回覧でき、モバイルからも承認が可能; ポリシールールを適用してコンプライアンスを高め、不正リスクを低減する; 発注単価や数量の許容差を設定し、しきい値を超えた請求書を自動的にエスカレーションする
支払・外部システム連携: QuickBooksやNetSuiteなど主要ERPへ承認済み請求書を自動連携して仕訳を作成できる; 決済プロバイダーと連携し、ベンダーへの支払を迅速化して延滞料を回避できる
見える化・分析レポート: ダッシュボードとレポートでAP支出とキャッシュフローをリアルタイム把握し、傾向を分析できる; KPIを切り口に処理時間や部門別・取引先別の支出を可視化し、交渉材料に活用できる; アラートやスケジュール配信機能で関係者にタイムリーにレポートを送信し、意思決定を支援する
セキュリティ・モバイルアクセス: 業界最高水準のクラウドセキュリティでデータを保護し、リスクを最小化する; モバイルフレンドリーなUIで外出先から請求書の提出・承認が行える; ユーザー権限ロールを細かく設定して請求書タブへのアクセスや操作権限を制御できる
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: 管理者向けに専用ヘルプセンターと技術サポートを提供し、設定変更や運用相談に対応する; 一般ユーザーは User Support Desk ポータルから 24/7 の電話・チャット・チケットサポートを利用できる; 登録済み Authorized Support Contact は専用ダイヤルで直接テクニカルサポートを受けられる; 製品未導入企業向けに「Product interest」窓口を設け、導入前の質問に対応している
対応OS: Web 版は最新の Google Chrome、Mozilla Firefox ESR、Apple Safari、Microsoft Edge を正式サポートする; Windows 11 と macOS Ventura での動作がコミュニティで案内されている; モバイルアプリは iOS 12.0 以降と Android 7.0 以降の端末に対応する
保証期間: お問合せ
サポート窓口: Support Portal で電話、チャット、チケットを一元管理し、24/7 で対応する; Authorized Support Contact 用電話番号 1‑855‑895‑4815（メニューで Technical Support を選択）; User Support Desk 契約企業はポータルから電話番号確認・ケース登録が可能; SAP Concur Community フォーラムで peer‑to‑peer の質問と回答を閲覧できる
保守プラン: SAP Enterprise Support, cloud editions が標準で付帯し、重大インシデントには保証付きの是正計画を提供する; 有償「User Support Desk」プランでエンドユーザー向け 24/7 一次サポートを委託可能; 有償「Service Administration」プログラムで導入後の設定最適化と運用支援を受けられる; 有償「Invoice Capture Service」で OCR 検証業務を SAP Concur が代行し、請求書データ精度を保証する
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。