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CustomerRings（カスタマーリングス）

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CRM

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

CustomerRings（カスタマーリングス）は、EC・D2CなどBtoC事業のリピート獲得を支援するCRM/MA型のマーケティングプラットフォームです。
カートや基幹、実店舗、LINE公式アカウントなど分散した顧客データを統合し、SQLなどの専門知識がなくてもセグメント抽出・分析・施策実行までを一気通貫で行えます。メール／LINE配信、アンケート、各種ツール連携も用意され、顧客理解にもとづくPDCAを回しやすい設計で、マーケ担当やCRM担当、EC運営部門でのデータ活用にぴったりです。

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特徴

顧客データを活用してターゲット施策を自動実行
LTVを最大化する機能を搭載
効果的なリピーター施策をサポート

製品情報

CustomerRings（カスタマーリングス）概要

対象従業員規模

提供形態

サービス

仕様・動作環境

主な機能

顧客解析: RFM、デシルなど30種以上の指標を自動計算し購買傾向を多面的に把握。; フェーズマップで新規からロイヤルまで顧客遷移を可視化。; AIが離脱確率を予測し優先アプローチ対象を提示。
マーケティングオートメーション: シナリオキャンバスでメール、LINE、Webプッシュをドラッグ操作で設計。; トリガー条件に応じたクーポン発行やポイント付与を自動化。; 施策ごとにKPIを設定し効果をリアルタイム計測。
LTV／ROASダッシュボード: 商品別・チャネル別LTVを自動集計し投資判断を支援。; 広告流入別に初回CPAと2回目以降売上を比較表示。; キャンペーンごとのROASを色分けし成果を直感的に把握。
外部連携: Shopify、futureshop、EC-CUBEなど主要カートと双方向API連携。; LINE公式アカウント、MAツール、BIツールとプラグイン連携。; CDPや広告プラットフォームへ顧客リストをワンクリックで連携。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: CustomerRings（カスタマーリングス）導入企業。; 管理者向け運用・活用相談。; 機能追加や不具合に関する問い合わせ。
対応OS: お問合せ
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 電話：03-6432-0934（9:30〜18:00 土日祝日を除く）。; メール／Webフォームによる問い合わせ。; 専属コンサルタントによる定例サポート。
保守プラン: 初期導入支援＋運用コンサルを含む月額プランを提供。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

お問合せ

プラン価格

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初期費用	-
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