SynchRoidの口コミ一覧

4.0 (1)

RPA

ソフトバンク株式会社

Synchroidは、SoftBank Biz Servicesが提供するRPAソリューションです。各種業務プロセスの自動化を実現し、定型作業の効率化や生産性向上をサポートします。直感的な操作性と豊富な連携機能により、社内システムや外部アプリケーションとの統合が容易となり、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に寄与します。

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特徴

非エンジニアでも扱いやすい直感的なユーザーインターフェースにより、業務プロセスの自動化が容易に実現できる
既存システムや多様な業務アプリケーションと迅速に連携できる柔軟性を備え、運用効率の大幅な向上が期待できる
クラウド環境で提供されるため、迅速な導入とスケーラビリティを実現し、企業の成長や業務量の変化に柔軟に対応可能な点

製品詳細口コミ一覧

1-1件/全1件

匿名ユーザー

サービス / 一般社員・職員 / ユーザー（利用者） / 1000～2999名

自動化の最初の1歩を大きくしてくれました！

投稿日: 2025年11月12日

導入して良かった点

既存で使用している基幹システムは、自社開発だったのでスケールアップには非常に柔軟に対応できましたが、プログラムでの制御は、あえて持たせていなかったため、ユーザーの勘違いによる入力が多くデイリーでの訂正箇所が多く発生していました。RPAはルールに基づいた訂正箇所を広範囲にかつ反復して通知することに強みを発揮したので活用をしたところ、最終的な月次での訂正必要箇所を70％ほど劇的に改善してくれました！今ではこのRPAと生成AIを組み合わせて更なる自動化に取り組んでいます！

採用した理由・決め手、導入前の課題や導入時の経緯

・業務規模が拡大して、AIも発達していない状態だったため、定型的な作業を自動化したいという理由で、スモールスタートではじめました。まずは注意喚起のメール通知など、取り組みやすい作業をいくつかお願いして作成のノウハウが蓄積されていきました。成熟期に入ると、人手で作成していた大量の定型書類作成をサポートのおかげででき、運用費用を完全にカバーできる体制が完成しました。AIとの協業も検討できる素地ができています。

これまでに起こった不具合・トラブルや今後改善してほしいところ

デザインスタジオの使用感は特に不便なところはないのですが、パーツがいっぱいあるので探すのがちょっと大変なところと、色合いがグレーに近いのでもっとカラフルでもいいかなと思っています。トラブルとしては、オンプレで構築しているのですが、設置場所の電気設備点検で一度ネットワークルーターを再起動したときに、デザインスタジオとデザインオートメーションの接続（トークン）が切れてしまい、再接続に時間がかかった時です。

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