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クロジカ生成AI管理

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ナレッジマネジメント

TOWN株式会社

RAG機能を活用し、社内のナレッジや過去事例をもとに自社独自の回答が可能。お客様ごとのニーズに寄り添った、質の高い対応を実現します。
すでに使っているツールにAIチャットボットをAPI連携でスムーズに組み込み、業務の流れを変えずに効率化できます。
生成AIの選定から構築、運用まで専門チームがフルサポート。初めてでも安心して始められる最適なAI導入プランをご提案します。

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特徴

よくある質問や簡単な手続きはAIチャットが自動対応
分散しているマニュアルや事例を生成AIがまとめて管理
申請手順や社内ルールなど、質問への回答を生成AIが自動案内

製品情報

クロジカ生成AI管理概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

サービス

参考価格

お問合せ

仕様・動作環境

主な機能

導入・運用支援: GPT / OpenAIなどのAIモデル選定から構築、運用までワンストップで支援する; AIモデルの変更（例：GPT-4.1, GPT-4oなど）を月の途中でも柔軟に対応可能
社内ナレッジ連携・回答支援: RAG（Retrieval Augmented Generation）機能により社内ナレッジや過去事例を参照して自社特有の回答を生成; マニュアル・事例等に散在する情報を統合・検索可能にし、情報探索の負荷を軽減
問い合わせ対応・自動案内: よくある質問や簡単な手続きへのチャットボット対応で問い合わせ業務を効率化; 社内手続きやルールの案内を自動化し、担当者の説明負荷を削減
連携・拡張性: Slack、Teams、LINE 等、既存ツールとの API 連携で業務フローを変えずに導入可能; ChatGPTやOpenAIなど複数のAIモデル利用環境をサポート
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: GPT構築・運用、RAG構築・運用、AI-OCR／音声認識の構築・運用を含む生成AI関連全体を支援; 社内ナレッジやお問い合わせ対応業務、定型質問自動応答など、業務プロセスへの適用も対象に含む
サポート窓口: Webのお問い合わせフォームを通じて対応
保守プラン: 運用開始までのヒアリングとデータ移行を含めた「フルサポート」対応あり
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

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Google Workspaceと連携した直感的で使いやすい社内コミュニケーションツール（社内掲示板 / 社内報）です。「全社お知らせ」「社内wiki」などアイデア次第で様々な活用ができ、誰もが簡単に表現力豊かに情報が発信できます。「グッジョブ！」や「コメント機能」など、社員からの反応も得やすく、コミュニケーションを促進する情報共有環境を実現します。

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DocBaseは、マニュアルや議事録、社内の知恵袋（FAQ）づくりまで、様々な場面で使える情報共有ツールです。誰でも簡単に使える分かりやすさはもちろん、画像の編集や複数人での同時作業といった便利な機能も揃っているため、チームの情報がスムーズに集まり、共有できます。また、過去の文書を簡単に引用できる機能があり、一人ひとりが持っている知識や経験をチーム全員で共有して活用することができます。