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ナレッジマネジメント

Confluence

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ナレッジマネジメント

アトラシアン株式会社

Confluenceは、チームがオンラインで文書を作成し、共有するためのワークスペースです。共同編集やメンションによるコラボレーションが可能で、高度な権限管理機能も備えています。これにより、社内の情報を一元管理し、効率的な情報共有とナレッジマネジメントを実現します。また、Jiraなどの他のAtlassian製品との統合により、プロジェクト管理やタスク追跡がシームレスに行えます。

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特徴

リアルタイムでの共同編集やコメント機能により、チーム内の円滑なコミュニケーションをサポートします。
Jiraとの統合により、プロジェクト管理と情報共有を一元化し、業務効率を向上させます。
高度な権限管理機能で、情報のアクセス制限や公開範囲を柔軟に設定できます。

製品情報

Confluence概要

対象従業員規模

仕様・動作環境

主な機能

ページ作成／編集: WYSIWYGエディタとMarkdown併用でドキュメントを高速作成; 数百種のテンプレートを備え、議事録や設計書を標準化; 履歴管理により変更内容をバージョン単位で比較・復元
コラボレーション: @メンションやインラインコメントでリアルタイムにフィードバック; ページごとのいいね／通知機能で情報共有を活性化; モバイルアプリで外出先からも閲覧・編集
権限／スペース管理: スペース単位の閲覧・編集・管理ロールをGUIで設定; ページ単位の制限やラベル付与で情報をセキュアに分類; Active Directory連携でSSOと自動ユーザー同期を実現
統合／拡張: Jira連携により課題のステータスをページ内に埋め込み; Marketplaceのアプリで図表作成やPDFエクスポートを拡張; Webhooks／REST APIで社内ツールとデータ連携
分析／レポート: 閲覧数や更新頻度をダッシュボードで可視化し、コンテンツ活用度を把握; ページコメントやいいねをCSV出力し、社内KPIに利用可能
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: Confluence Cloud と Confluence Data Center 環境; Marketplace アプリ／アドオンの互換性に関する問い合わせ
対応OS: Data Center 版は Windows Server、Linux（x86_64）各ディストリビューション; Cloud 版はブラウザ利用のため OS 非依存
保証期間: クラウド版は継続契約期間中アップタイム SLA 99.9 % 保障; Data Center 版は 30 日トライアル中の返金保証のみ
サポート窓口: アトラシアンサポートポータル（チケット制）; サブスクリプション種類に応じ 24/5 または 24/7
保守プラン: Standard：営業時間サポート、重大 P1 は 24/7; Premium：全チケット 24/7、アップタイム SLA 99.9 %、サンドボックス; Enterprise：専任サクセスマネージャと無制限サイト数
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

Free プラン

プラン価格

無料

月額／ユーザー	0円
初期費用	なし
最低利用人数	1～10ユーザー
最低利用期間	なし

最大 10 名の小規模チーム向けの無料プラン。基本的なコラボレーション機能を利用可能

Standard プラン

プラン価格

700円

月額／ユーザー	700円
初期費用	-
最低利用人数	-
最低利用期間	-

無制限のスペースとページを作成でき、250GB のファイルストレージが利用可能で、標準的なサポートとページレベルの権限などの詳細管理機能が備わっています。

Premium プラン

プラン価格

1,350円

月額／ユーザー	1,350円
初期費用	なし
最低利用人数	1ユーザー
最低利用期間	なし

Standard のすべての機能に加えて高度な管理機能や分析レポートを利用でき、無制限のストレージやサンドボックス、リリーストラックなどの拡張機能に加えて、24時間 365日のサポートと1時間以内の対応目標(SLA)が設定されています。

Enterprise プラン

プラン価格

お問合せ

月額／ユーザー	-
初期費用	なし
最低利用人数	801ユーザー以上が推奨
最低利用期間	契約内容による

大規模企業向けのプランで、Premium の機能をすべて含むほか、さらに強化されたセキュリティやガバナンス機能を提供し、エンタープライズサポートとして24時間 365日の優先対応や強化されたSLAが利用でき、Atlassian Accessとの連携によりSSOやSCIMなどの高度なセキュリティ設定が可能です。

Free プラン

プラン価格

無料

月額／ユーザー	0円
初期費用	なし
最低利用人数	1～10ユーザー
最低利用期間	なし

最大 10 名の小規模チーム向けの無料プラン。基本的なコラボレーション機能を利用可能

Standard プラン

プラン価格

700円

月額／ユーザー	700円
初期費用	-
最低利用人数	-
最低利用期間	-

Premium プラン

プラン価格

1,350円

月額／ユーザー	1,350円
初期費用	なし
最低利用人数	1ユーザー
最低利用期間	なし

Enterprise プラン

プラン価格

お問合せ

月額／ユーザー	-
初期費用	なし
最低利用人数	801ユーザー以上が推奨
最低利用期間	契約内容による

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株式会社クレイ

DocBaseは、マニュアルや議事録、社内の知恵袋（FAQ）づくりまで、様々な場面で使える情報共有ツールです。誰でも簡単に使える分かりやすさはもちろん、画像の編集や複数人での同時作業といった便利な機能も揃っているため、チームの情報がスムーズに集まり、共有できます。また、過去の文書を簡単に引用できる機能があり、一人ひとりが持っている知識や経験をチーム全員で共有して活用することができます。