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DXでんわ

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IVR
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メディアリンク株式会社

DXでんわ
「音声案内による自動受付」「用件に応じた担当者への振り分け」を実現するほか、電話相手が吹き込んだ内容を文字に起こす「音声自動テキスト化機能」、音声のみに頼らない自動応答を可能にする「SMS送信機能」など、多様な機能を標準搭載しています。さらに、英語をはじめ約40言語に対応しており、不動産・ホテル・クリニックなど、幅広い業界で「電話業務の効率化・課題解決に貢献するツール」として活用されています。
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特徴

  • 電話対応を『ゼロ』にする自動応答サービス
  • 着信に対して音声ガイダンスが自動応答し、電話受付と取次ぎを自動化
  • メッセージを録音し、AIが自動で文字起こし、リアルタイム通知

製品情報

DXでんわ概要

対象従業員規模
10名～
提供形態
クラウド／SaaS
参考価格
10,000円～

仕様・動作環境

主な機能
クラウド型IP電話サービス
インターネット回線を活用した法人向けIP電話サービスで、スマホやPCでも固定番号発着信が可能
クラウド型PBXにより、在宅勤務や拠点分散型の働き方に柔軟対応
高機能な通話管理
通話履歴・通話録音・着信ルール設定など、ビジネスに必要な通話管理機能を標準搭載
グループ着信や自動音声案内（IVR）にも対応
CRM連携と着信ポップアップ
SalesforceやkintoneなどのCRMと連携し、着信時に顧客情報を自動表示
業務効率化と顧客対応品質の向上を同時に実現
セキュアな通信環境
通信はすべて暗号化され、安心・安全なビジネス通話環境を提供
アクセス制御・通話ログ管理により、内部統制にも対応
柔軟な料金体系と導入支援
利用規模に応じた月額制で、初期費用も抑えた導入が可能
導入前のヒアリングから構築・運用までをワンストップでサポート
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守
サポート対象
契約中のすべてのユーザーがサポート対象となります
対応OS
対応OSはお問合せ
主要ブラウザでの利用を前提としたクラウド型サービスです
保証期間
お問合せ
サポート窓口
Webフォームによるお問い合わせを提供しています
24時間365日の自動応答機能が利用可能です
保守プラン
お問合せ
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
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利用価格

エントリープラン

プラン価格

10,000 円〜/月

月額 ／ ユーザー
初期費用 0円
最低利用人数 1名
最低利用期間 6ケ月

スモールスタート・⼩規模オフィスに最適。

スタンダードプラン

プラン価格

50,000 円〜/月

月額 ／ ユーザー
初期費用 0円
最低利用人数 1名
最低利用期間 6ケ月

従業員50名～中規模以上オフィス用業界最安値プラン。

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DXでんわの提供会社

メディアリンク株式会社

108-0014
東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F

代表取締役社長
松本 淳志
資本金
100百万円
設立
2009年07月
企業URL
https://www.medialink-ml.co.jp/

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提供製品

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