Tele Forceの口コミ一覧
株式会社メディア4u
Tele ForceとはWEB接客ツールや流行りのChatGPTに限ることなく、従来の電話(コール)の入口から、FAQサイト誘導や待ち呼の解消、スマホへのSMS送信までを網羅した実用的なIVR(自動音声応答)サービスです。
コールセンター人員の採用困難や人件費の高騰によるコストと営業電話の削減、カスタマーハラスメント対策にも貢献可能です。
また適切な担当者への自動振り分けや督促などの一斉連絡を効率化することでユーザーとのコミュニケーションをスピーディーにし、満足度を向上させます。
コールセンター人員の採用困難や人件費の高騰によるコストと営業電話の削減、カスタマーハラスメント対策にも貢献可能です。
また適切な担当者への自動振り分けや督促などの一斉連絡を効率化することでユーザーとのコミュニケーションをスピーディーにし、満足度を向上させます。
特徴
- 最大660字の長文化や短縮URLへの自動変換など高機能なSMS機能
- コールセンターのニーズに応えられる高い柔軟性と充実した機能
- 顧客満足度向上やチャネル多様化、コスト削減などの課題を解決
製品詳細
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107-0052
東京都港区赤坂1丁目11-30 赤坂一丁目センタービル9階
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