TieUps
TieUps株式会社
コミュニティ型の顧客育成プログラムを提供するカスタマーサクセスツールです。顧客同士の交流を促進し、購買や口コミを促す仕組みを備えています。主な機能として、自動ガイド機能、アクション促進機能、レベルアップ機能があり、これらによりコミュニティ運営の効率化と顧客エンゲージメントの向上を実現します。
特徴
- 自動ガイド機能により、コミュニティ運営の工数を削減し、顧客が安心して交流できる環境を提供します
- アクション促進機能で、顧客の活動を可視化し、購買や口コミを促進します
- レベルアップ機能により、顧客の継続利用意欲を高め、ブランドロイヤルティの強化を図ります
製品情報
TieUps概要
対象従業員規模
制限なし
提供形態
サービス
参考価格
お問合せ
仕様・動作環境
主な機能- ファンコミュニティ
- ブランド・IPごとにコミュニティを開設し、投稿・ライブ配信で双方向交流。
- フォロー/サブスクモデルに対応し、月額課金を自動請求。
- キャンペーン管理でクーポン・限定グッズ抽選を簡単作成。
- CRM/データ分析
- ユーザー属性・購入履歴・行動ログを統合し、LTVをリアルタイム算出。
- セグメントをドラッグ操作で作成し、メッセージ配信を自動化。
- ダッシュボードでUU/CV/解約率を期間比較し、施策効果を可視化。
- メッセージ配信
- メール・プッシュ通知・アプリ内バナーを一括設定し、タイムゾーン配信に対応。
- ABテストで件名・送信時間の最適パターンを自動反映。
- クリック/反応率をレポートに集計し、CSV出力可能。
- セキュリティ・決済
- PCI-DSS準拠の決済ゲートウェイでクレジットカードを安全処理。
- SAML/OIDCによるシングルサインオンとIP制限を標準搭載。
- 運営画面操作ログを1年間保管し、監査レポートを生成。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- TieUpsプラットフォームを利用するブランド運営企業と開発者。
- サブスク課金・EC連携機能を使用するマーケティング担当者。
- 対応OS
- 主要Webブラウザ(Chrome/Edge/Safari)最新版を推奨。
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- 問い合わせフォーム
- 保守プラン
- 基本プランにメールサポートと機能アップデートを標準提供。
- オンボーディング伴走と定期レポートを無償で実施。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
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TieUpsの提供会社
150-0042
東京都渋谷区宇田川町2−1 渋谷ホームズ1306号室
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