DX製品比較トップ その他 カスタマーサクセス ヘルプドッグ

ヘルプドッグ

0.0 (0)
カスタマーサクセス
Print Share on X Share on Facebook Share on LinkedIn Export

noco株式会社

ヘルプドッグ
ヘルプドッグは、問い合わせを減らしながら顧客満足度を向上させるセルフサポートシステムです。直感的にヘルプセンターを構築でき、先回りスマート検索と問い合わせフォームのリアルタイム回答で自己解決を促進。また、AIが運用改善を提案し、効率的なサポート体制を実現します。24時間対応可能な仕組みで、サポート業務の負担を軽減しながら、顧客のスムーズな問題解決を支援します。
【無料】すぐにこの製品の資料をダウンロード
カスタマーサクセスの製品一覧を見る

特徴

  • 簡単に構築・運用できるヘルプセンター
  • 先回りスマート検索とフォーム連携でお問い合わせを削減
  • AI分析でヘルプセンターの運用を最適化

製品情報

ヘルプドッグ概要

対象従業員規模
制限なし
提供形態
クラウド
参考価格
お問合せ

仕様・動作環境

主な機能
AIによる社内問合せ自動応答
社内ヘルプデスクに寄せられる質問にAIが自動で回答し、対応負荷を削減
ドキュメントやチャット履歴などの既存データを学習し、FAQ作成不要で運用開始可能
自然言語での高精度応答
社員の口調や曖昧な表現にも対応し、意図を正確に理解して回答を提示
継続学習により、時間とともに精度を向上
ナレッジ拡張と自動アップデート
新たな質問や検索傾向をもとに、ナレッジを自動更新・追加可能
属人化しやすい情報もシステムに蓄積・共有
社内チャットとの連携
SlackやMicrosoft Teamsと連携し、既存のチャット環境からそのまま利用可能
社員が慣れたUIで自然に情報を取得できる仕組みを提供
導入支援とセキュリティ
初期設定から運用設計まで伴走型でサポート
社内利用に適したアクセス制御・データ管理で安心運用を実現
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守
サポート対象
契約中のすべてのユーザーがサポート対象となります
対応OS
対応OSはお問合せ
主要ブラウザでの利用を前提としたクラウド型サービスです
保証期間
お問合せ
サポート窓口
Webフォームによるお問い合わせを提供しています
契約者向けのFAQやオンラインマニュアルも利用可能です
保守プラン
お問合せ
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
【無料】すぐにこの製品の資料をダウンロード

利用価格

エントリー

プラン価格

お問合せ

月額 ／ ユーザー
初期費用 お問合せ
最低利用人数
最低利用期間 12カ月

お問い合わせください

プロフェッショナル

プラン価格

お問合せ

月額 ／ ユーザー
初期費用 お問合せ
最低利用人数
最低利用期間 12カ月

お問い合わせください

【無料】すぐにこの製品の資料をダウンロード
この製品の
口コミを投稿する

この製品を見た人がほかに見ている製品

製品カテゴリ一覧を見る

ヘルプドッグの提供会社

noco株式会社

103-0024
東京都中央区日本橋小舟町8-13

代表取締役
堀辺 憲
資本金
7,606万円
設立
2017年05月
企業URL
https://nocoinc.co.jp/

関連カテゴリ

提供製品

【無料】すぐにこの製品の資料を
ダウンロード カスタマーサクセスの 【無料】資料一括ダウンロードする

この製品と関連する「その他」カテゴリ

カスタマーサクセス ワークフロー マニュアル作成 受付 生産管理 ナレッジマネジメント チャットボット 賃貸管理 IVR 予約管理 在庫管理 FAQ

その他に関連する記事

ファイル転送サービスのセキュリティは大丈夫？ 選び方と対策を徹底解説

労務厚生

ファイル転送サービスのセキュリティは大丈夫？ 選び方と対策を徹底解説

ファイル転送サービスとは？ メリットや安全な選び方を初心者にも分かりやすく解説

労務厚生

ファイル転送サービスとは？ メリットや安全な選び方を初心者にも分かりやすく解説

ギガファイル便の使い方｜基本操作から安全なファイル転送まで解説

労務厚生

ギガファイル便の使い方｜基本操作から安全なファイル転送まで解説

大容量ファイル送信サービスおすすめ14選！ 失敗しない選び方とセキュリティの注意点を解説

労務厚生

大容量ファイル送信サービスおすすめ14選！ 失敗しない選び方とセキュリティの注意点を解説

記事一覧を見る

関連するお役立ち資料

【属人化解消】顧客管理を徹底！営業活動の効果を上げるCRM

営業

【属人化解消】顧客管理を徹底！営業活動の効果を上げるCRM

bizocean DX比較
どこで活かせる？タレントマネジメントで人材の適材適所を実現！

人事

どこで活かせる？タレントマネジメントで人材の適材適所を実現！

bizocean DX比較
「ネットが遅い」を改善するための原因の特定方法と対策を徹底解説

システム

「ネットが遅い」を改善するための原因の特定方法と対策を徹底解説

ソニービズネットワークス株式会社
オフィスでWi-Fi・インターネット接続のトラブルが発生した際の対応策を解説

システム

オフィスでWi-Fi・インターネット接続のトラブルが発生した際の対応策を解説

ソニービズネットワークス株式会社
お役立ち資料一覧を見る

関連するセミナー情報

【管理部門の注目テーマが集結】ManegyランスタWEEK -2026 Winter-　
経理・財務
2026年2月12日(木)～2月18日(水)12:00～13:30 online オンライン
Manegy (株式会社MS-Japan）
【管理部門の注目テーマが集結】ManegyランスタWEEK -2026 Winter-　
バクラクシリーズを一挙公開！最新のAI×バックオフィスシステムはどう変わった？
経理・財務
2026年1月23日(金)11:00～12:00 online オンライン
株式会社LayerX
バクラクシリーズを一挙公開！最新のAI×バックオフィスシステムはどう変わった？
バクラクシリーズを一挙公開！最新のAI×バックオフィスシステムはどう変わった？
経理・財務
2026年1月16日(金)11:00～12:00 online オンライン
株式会社LayerX
バクラクシリーズを一挙公開！最新のAI×バックオフィスシステムはどう変わった？
【まとめてポイント解説！】法対応・不正防止・効率化を実現する請求書管理とは～Amazonギフト券最大17,000円分が当たる！～
人事
2025年11月10日(月)12:35～13:00 online オンライン
Manegy (株式会社MS-Japan）
【まとめてポイント解説！】法対応・不正防止・効率化を実現する請求書管理とは～Amazonギフト券最大17,000円分が当たる！～
開催セミナー一覧を見る

bizoceanDX比較で
貴社サービスの掲載を
してみませんか？

会員数

会員数

372万
人以上

管理職以上
ユーザー

管理職以上ユーザー

約40%

最大月間
リード獲得数

最大月間リード獲得数

2,000
件以上

製品掲載を申し込む

※bizocean本サイトでの実績を含む（2025年4月時点）

bizocean書式テンプレ
0 件選択中