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メディアリンク株式会社
AItoは、メディアリンク株式会社が提供するAI搭載の問い合わせ対応ソリューションです。電話やチャットなど、複数の問い合わせチャネルを一元管理し、AIによる自動応答で顧客対応を迅速化します。人手不足の課題を解消し、24時間365日対応が可能。さらに、過去の問い合わせデータを活用した分析機能により、顧客体験の向上や業務効率化を支援します。中小企業のコスト削減と顧客満足度の向上に役立つツールです。
特徴
- AIが自動で応答し、24時間365日の顧客対応を実現。
- 電話やチャットなどの問い合わせチャネルを一元管理可能。
- 問い合わせデータを分析し、業務改善や顧客満足度向上に貢献。
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