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カスタマーサクセス

DMMチャットブーストCV

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カスタマーサクセス

株式会社Algoage

ウェブサイトから離脱しようとするユーザーをLINEに誘導し、AIチャットボットを通じて自動的に接客することで、購買や契約の意思決定をサポートするサービスです。これにより、企業は新規顧客との継続的な関係を構築し、売上の向上を目指せます。導入や運用にかかる手間はほとんどなく、初期費用や月額費用も不要な完全成果報酬型のため、実際に増加したコンバージョン数に応じてのみ費用が発生します。

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特徴

ユーザーをLINEに誘導し継続的なコミュニケーションを実現
AIチャットボットがユーザー一人ひとりに合わせた自動接客を行い、購買や契約の意思決定をサポート
初期費用・月額費用が不要な完全成果報酬型で、導入や運用の手間を激減

製品情報

DMMチャットブーストCV概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

サービス

参考価格

成果報酬型

仕様・動作環境

主な機能

シナリオチャットボット: テンプレート選択でカゴ落ち・クーポン提示など20種以上のシナリオを即適用。; ユーザー行動をトラッキングし、離脱タイミングで自動ポップアップ誘導。; 回答内容を自動学習し、FAQ精度を継続向上。
CRM・MA連携: Shopify・EC-Cubeなど主要カートと1クリック連携し、顧客データを自動同期。; LINE公式アカウントと連動し、属性タグでセグメント配信を実現。; 行動トリガーでクーポン発行や再入荷通知を自動送信。
成果計測・最適化: CV貢献額・回収売上をダッシュボードで可視化し、ROIを算出。; ABテストでシナリオ文言・表示タイミングを比較。; 流入経路別・セグメント別KPIで施策を高速PDCA。
運用サポート: CSチームが初期設計からシナリオ改善まで伴走。; クリエイティブ制作・配信代行サービスを提供。; FAQコンテンツ充実サポートで自己解決率を向上。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: チャットブーストCVを導入したEC／D2C事業者とマーケティング担当者。; Shopify・EC-CUBE連携プラグインを利用する開発者。
対応OS: お問合せ
保証期間: お問合せ
サポート窓口: お問い合わせフォーム; チャットボット活用相談窓口（オンラインMTG予約）
保守プラン: 月額料金にメールサポートと機能アップデートを内包。; CSチームがシナリオ設計・ABテスト改善を定例ミーティングで支援（無償）。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。