broad connectとは？
broad connectの特徴
特徴1：アウトバウンドに特化したコールシステム（CTI）
特徴2：充実のダッシュボードでKPIの分析時間短縮
特徴3：貴社の運用に合わせた柔軟なカスタマイズ性
製品情報
broad connect概要
製品詳細
主な機能- クラウドPBX
- 社内・在宅で内線・外線を一括管理
- ブラウザ経由で通話可能なクラウド電話基盤を提供
- 通話録音・音声分析
- すべての通話を自動録音
- 録音データは検索・再生可能で、品質管理に活用可能
- IVR（音声ガイダンス）機能
- 着信時に自動音声で案内し、部門・担当振り分けを自動化
- 時間帯設定やシナリオ分岐も柔軟に設定可能
- 転送機能
- 外出先からでも社内電話網で通話・転送が可能
- 顧客応対管理・CRM連携
- 顧客情報のポップアップ表示に対応
- SalesforceやkintoneなどCRMツールと連携可能
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- 契約法人を対象に、導入から運用までの支援を提供
- 対応OS
- 対応OSはお問合せ
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- Webフォーム・電話・メールでのサポートあり
- 保守プラン
- 導入支援・初期設定サポートを標準で提供
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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broad connectの提供会社
150-6233
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー33階
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