製品概要
特徴
- 顧客行動データを活用した分析機能を提供
- 営業成果を向上させる戦略的な提案が可能
- シンプルなUIで直感的に操作可能
製品情報
CRMInsight概要
仕様・動作環境
主な機能- データ統合
- DWHやCSVから顧客／購買データをドラッグで取り込み、クレンジングと名寄せを自動実行。
- 外部統計データを付与し、属性拡張による高度なセグメント分析を可能にする。
- GUIのSQLビルダーで複雑な結合条件もノーコードで設定できる。
- 分析・可視化
- RFM、クラスタリング、LTV予測など30種以上の分析テンプレートを搭載。
- 分析結果をダッシュボードへリアルタイム反映し、KPIをボード化して共有できる。
- スコアリング結果をCSV／APIでMA・広告プラットフォームへ即出力できる。
- 施策シミュレーション
- ターゲット抽出とキャンペーン施策の費用対効果を事前試算し、CV最適化に活用できる。
- ABテスト結果を自動取り込み、モデルの精度を継続学習で向上させる。
- Python連携で独自アルゴリズムを追加し、高度な予測分析を拡張できる。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- 従来版CRM Insightを保有する既存ユーザー。
- 対応OS
- お問合せ
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- 通常サポートは終了、専用問い合わせフォームのみ受付。
- 保守プラン
- 通常サポート終了につき提供なし。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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数々の企業のCRM活動を成功に導いたCRM戦略コンサルティング会社が開発したCRMツール。CRMの成功に必要な機能な機能を兼ね備え、お客様ひとりひとりが満足できるサービス提供が可能となり、収益向上を実現します。
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「FlexCRM」は、顧客管理や業務・営業のプロセス管理、ワークフローやグループウェアなど、業務改善に役立つ機能が一つにまとまったクラウドサービスです。 「FlexDB」と呼ばれる、専門知識不要で簡単に構築・カスタマイズができるデータベースを中心に、Webフォームやメルマガ、またCTI(コールセンターシステム)などの外部システムと連携することで、広くデータを収集し活用する仕組みを備えています。
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CRMInsightの提供会社
160-0016
東京都新宿区信濃町35番地 信濃町煉瓦館1階
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