いい生活賃貸クラウド営業支援の口コミ一覧
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株式会社いい生活
特徴
- 顧客情報や問い合わせ管理を効率化
- 営業活動を見える化して成約率を向上
- 契約プロセスをスムーズにサポート
不動産仲介業務に最適化された営業支援・追客システム
導入して良かった点
あらゆるポータルサイトからの反響情報をリアルタイムで自動登録し、即座に自動返信してくれるので、営業スタッフが見逃していても顧客対応が可能です。 また、新規反響や未対応の顧客がホーム画面でわかりやすく表示され、対応漏れを防止してくれます。
おすすめしたいポイント
- リアルタイムでの反響自動対応と取りこぼし防止してくれる。
採用した理由・決め手、導入前の課題や導入時の経緯
導入前は、複数のポータルサイトや媒体からの反響を手動で集計・入力していたため、タイムラグが生じ、対応が遅れがちでした。 全ポータルサイトからの反響自動連携と、即座の自動返信機能。これにより、人手を介さずに顧客が求めるスピードを実現できる点が決め手となりました。
これまでに起こった不具合・トラブルや今後改善してほしいところ
AIによる予測分析の導入で、過去のデータに基づき、「どの反響が成約につながりやすいか」をAIが予測し、営業の優先順位を自動で示唆する機能があるといいと思います。 また、営業担当者が外出先でもPC版と同等、またはそれ以上に直感的に操作できるモバイルアプリの改善がされることを期待します。
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