ReClipの口コミ一覧
株式会社セナネットワークス
特徴
- 主要チャットツールやメール宛に来訪を通知
- 煩わしい機能をなくして受付の通知管理だけに絞ったシンプルな仕様
- 来訪者情報はいつでもどこからでも確認できる
面倒だった受付の手間が省けた
導入して良かった点
以前までは、内線を利用し受付対応を行っていたが、受話器を取る必要があり、また一斉になるので、面倒かつうるさいという問題があった。しかし、こちらを導入し、メールやチャットワークなどと連携ができるので、パソコンの画面を見ながら対応できるので、業務の妨げにならず、助かっている。
おすすめしたいポイント
- iOS、android、アマゾンtabletと使えるデバイスが多い
採用した理由・決め手、導入前の課題や導入時の経緯
導入前は、内線を利用していたため、受話器を取る必要があり、また一斉になるので、面倒かつうるさいという問題に加え、受話器及び回線を使用するため、外線が込み合うという問題が発生した。また、システムを導入するにも、あまり予算がなく、安価に済ませたいという思いもあった。
これまでに起こった不具合・トラブルや今後改善してほしいところ
たまに勝手にシステムが落ちる時があるので、改善してほしい。また、連携できるサービスは現在でも十分ですが、もしかのであれば、他社システムですがkintoneとも連携、プラグインしてもらいたいと思っています
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