製品概要
特徴
- 顧客行動データを基に効果的な施策を提案
- AI機能で施策の成功率を向上
- 売上アップと顧客満足度向上をサポート
製品情報
MarigoldEngage+概要
仕様・動作環境
主な機能- メッセージング
- メール、SMS、モバイルプッシュ、ソーシャルDMをグローバルに配信。
- テンプレート管理でブランド一貫性を維持しつつ多言語展開。
- 送信上限と時間帯制御で顧客ごとのコンタクトポリシーを遵守。
- データ＆ID管理
- 統合顧客プロファイルにオンライン／オフライン行動をリアルタイムで蓄積。
- トラッカードメタデータでゼロパーティデータを収集し、精度の高い属性を生成。
- GDPR／CCPA に対応したデータアクセス・削除フローを標準装備。
- キャンペーンオートメーション
- キャンバスUIでトリガー、条件、アクションを組み合わせた旅程を作成。
- イベントベースのトリガーでカゴ落ちや誕生日メールを即時配信。
- ジャーニーシミュレーションで想定配信数とKPIを事前確認。
- 分析・最適化
- リアルタイムダッシュボードで配信・収益指標を可視化。
- テスト&コントロール機能で uplift を算出し、ROIを明確化。
- API経由でBIツールへ指標をストリーミングし、企業全体で共有。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- Marigold Engage+ 本体。
- メール／SMS／モバイル配信チャネル。
- 統合顧客プロファイル機能。
- 対応OS
- PC ブラウザ（Chrome／Edge／Safari／Firefox）
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- お問い合わせフォーム
- 保守プラン
- 年間契約に電話／メールサポート、製品アップデート、障害対応を含む
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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MarigoldEngage+の提供会社
105-6923
東京都港区虎ノ門4丁目1-1 神谷町トラストタワー
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