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BOTCHAN EFO

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FAQ

株式会社wevnal

BOTCHAN EFOは、ウェブサイトの入力フォームをチャット形式に変えることで、ユーザーの入力ストレスを軽減し、コンバージョン率（CVR）を向上させるサービスです。一問一答形式で質問を表示し、ユーザーが答えやすい環境を提供します。また、入力データの分析機能も備えており、どの質問でユーザーが離脱したかを把握し、フォームの改善に役立てることができます。

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特徴

チャット形式の入力で、ユーザーのストレスを減らし、フォーム離脱を防ぎます。
入力データを詳細に分析し、どの質問でユーザーが離脱したかを把握できます。
専任のカスタマーサクセスチームが導入から運用まで全面的にサポートします。

製品情報

BOTCHAN EFO概要

対象従業員規模

提供形態

サービス

仕様・動作環境

主な機能

フォーム最適化・UX: 一問一答形式のチャットフォームで入力ストレスを削減し、離脱防止とCVR向上を実現。; クリエイティブ挿入やシナリオ設計でブランド体験を高めながら顧客を誘導。; チャット形式で項目別の離脱を計測し、改善ポイントを可視化。
運用サポート・改善: 専属カスタマーサクセスが構築からABテストまで伴走し、成果改善にコミット。; 蓄積データを活用した最適クリエイティブ提案で効果を継続的に改善。; 業界最安水準の従量課金と効果レポートで費用対効果を検証できる。
データ連携・導入: サイトにタグを設置するだけで導入でき、最短1ヶ月で運用開始。; API、CSV、メールなど柔軟なデータ連携で既存オペレーションを維持。; 複数BOTCHAN製品との比較・併用でファネル全体をカバー可能。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: チャットフォーム「BOTCHAN EFO」導入企業（累計800社以上）が対象。; Payment／AI／Engagementなど関連モジュールも同窓口で支援。; マーケ効果最大化を支援するカスタマーサクセスチームが伴走。
対応OS: お問合せ
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 電話：03-5449-6477（代表）／FAX：03-5449-6478（09:30～18:30）; Webフォーム（サービス／採用／その他）から受付。; チャットボット
保守プラン: CSチームがクリエイティブ最適化と運用改善を継続伴走。; 導入後もデータ分析を通じCVR改善施策を無償提案。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。