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AI-FAQボット

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FAQ

株式会社L is B

AI-FAQボットは、AIを活用してよくある質問への回答を自動化するサービスです。企業の顧客対応や社内問い合わせを効率化し、時間とコストを大幅に削減します。導入も簡単で、専用知識がなくても短期間で設定が可能。さらに、質問パターンの学習機能があり、使うほど精度が向上します。中小企業のバックオフィス業務改善や顧客満足度向上に最適なツールです。

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特徴

簡単導入で、特別なスキル不要！即日から活用可能。
AIが質問パターンを学習し、回答精度が向上
24時間対応可能で顧客満足度アップを実現

製品情報

AI-FAQボット概要

対象従業員規模

提供形態

サービス

仕様・動作環境

主な機能

自然文理解・学習: 独自AIが話し言葉を理解し、最適な回答を導出。; 回答プロセスで関連単語を自動抽出し、自己学習で精度を向上。; 質問と回答だけでカテゴリー候補ボタンを自動生成し、利用者の選択を支援。
管理・テンプレート: Excelアップロードと管理画面からQAを簡単登録・メンテナンス。; 採用向けなど業務別テンプレート約50項目を提供し、初期データ作成を不要化。; 30日間の無料トライアルとオンライン編集で導入コストを抑制。
連携・分析: direct、Teams、Slack、LINE WORKSなど業務チャットと連携し、社内外から利用可能。; 利用ランキングや検索キーワードを分析し、業務改善のヒントを可視化。; タグ埋め込みだけでWebページに設置でき、スマホ対応のUIでどこでもアクセス。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: 社内・社外向け「AI-FAQボット」利用企業・自治体を対象。; Microsoft Teams版など各種連携オプション利用者も支援。; 30日間無料トライアル利用者もサポート対象。
対応OS: お問合せ
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 電話：03-5812-4358（平日10:00～12:00／13:00～18:00）; オンライン相談予約フォームで個別相談受付。; お問い合わせフォームで24時間受付。
保守プラン: 30日間無料トライアル（QA100問まで）を提供。; 活用セミナーや事例紹介を定期開催し運用ノウハウを共有。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。