製品情報

CONTRACTHUB概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

クラウド

仕様・動作環境

主な機能

文書管理: 電子帳簿保存法に準拠した文書管理でJIIMA認証を取得し、タイムスタンプや訂正削除制御を標準搭載する; 「契約」と「文書」の2階層データベース構造により、案件ごとに関連書類を整理・把握できる; 見積書から請求書まで多様なファイルを制限なく登録し、一括で保存・履歴管理が可能
取引プロセス管理: 送付や通知の進捗を可視化するワークフローで、抜け漏れ・遅延を防止する; 書類の更新履歴を保持し、担当交代時の引き継ぎ作業を軽減する; 案件フローを設定して書類登録順や承認者を統制し、業務手順を標準化できる
署名・認証: 当事者型と事業者署名型の電子署名、タイムスタンプ、電子捺印、署名無しを用途別に選択できる; 書類種別や取引金額に応じて署名方式を組み合わせ、過不足のない法的要件を満たす; 同一プラットフォーム上で署名から保存まで完結し、ペーパーレス化を促進する
システム連携: 外部連携ツールとWebサービスAPIを備え、ERPや購買システムから文書を自動送信できる; 取引先が署名した文書をCONTRACTHUB経由で基幹システムへ自動登録し、二重入力を排除する; リアルタイム性が不要なケースでは、既存システム改修を最小限に抑えるバッチ連携を活用可能
取引先サポート: 取引先は無償でアカウントを利用でき、追加コストをかけずに電子取引を開始できる; PDF送付や通知を自動化し、受発注継続時の手間を大幅に削減する; 案件単位で手順や進捗を共有でき、双方がブラウザから書類を閲覧・保存できる
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: サービスオーナー企業1社が契約主体となり、取引先企業はID配布で無償利用できる; 日本語／英語メニューを切替えて海外拠点でも利用可能（準拠法は日本法で要確認）; 署名業務を行う担当者のみ電子証明書が必要で、閲覧・検索のみのユーザーはID利用のみで対応
対応OS: お問合せ
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 公式「お問い合わせ」フォームで質問や見積依頼を受付; 導入前相談や費用見積もりを「相談する」ボタンから随時依頼可能; FAQページを公開し、電子契約に関するよくある質問と回答を提供
保守プラン: 稼動保証時間は日本標準時の月曜～土曜7:00～23:00に設定; 稼動保証時間外もメンテナンス等特別要因を除き、通常停止しない方針; 堅牢なデータセンターで耐震設備・二重化電源・自家発電を備え高可用性を確保
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。