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カスタマーサクセス
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株式会社Helpfeel

Helpfeel
Helpfeel（ヘルプフィール）は、独自の特許技術と生成AIの技術を活用し、グーグルよりも高い検索ヒット率を実現した革新的な検索型FAQシステムです。どんな聞き方でも意図を予測して回答を提示する「意図予測検索」でユーザーを自己解決に導きます。
FAQ市場でのシェア成長率は業界No.1！お問い合わせ対応の負荷軽減やCX向上、顧客の離脱防止に本気で取り組む500サイト以上で採用されています。
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特徴

  • 問い合わせ6割減！質問の意図を予測する新感覚なFAQ検索システム
  • 独自の検索特許技術×AIで、質問の入力中から回答を提案
  • 継続率99%！充実のレポート＆サポート体制でPDCAが回る
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Helpfeelの提供会社

株式会社Helpfeel

602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階

代表取締役/CEO
洛西 一周
資本金
1億円
設立
2007年12月
企業URL
https://corp.helpfeel.com/ja/home

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