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CTI（コールセンター）
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株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

UJET
スマートフォンの機能を活用した次世代のクラウド型コンタクトセンターソリューション。モバイルSDKを自社アプリに組み込むことで、顧客との音声通話だけでなく、静止画・動画・生体認証・位置情報などのデータをリアルタイムで共有できます。AIによる自動応答や感情分析、通話内容の自動要約機能を備え、オペレーターの業務効率を大幅に向上させます。
お客様のサービスにあった最適なプランをご提案します。詳細はお気軽にお問い合わせください。
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特徴

  • モバイル端末の機能を活用したコンタクトセンターソリューション
  • 各種AIが自動応答、文字起こし、感情分析、自動要約まで対応
  • オペレーターの平均処理時間を削減。CXとEXのふたつを向上
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UJETの提供会社

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

107-0062
東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山10階

代表取締役社長
石井 健太郎
資本金
6,500万円
設立
1987年02月
企業URL
https://www.kddi-webcommunications.co.jp/

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