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ココマル

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CRM

株式会社サポータス

簡単操作で顧客対応を強化する小規模事業者向けCRMツールです。顧客情報の管理や、問い合わせ対応の記録を効率化。コストパフォーマンスに優れ、小規模事業者やスタートアップに最適な選択肢です。

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特徴

簡単操作で顧客対応を効率化
問い合わせ対応の記録を一元管理
小規模事業者に最適なコストパフォーマンス

製品情報

ココマル概要

対象従業員規模

お問合せ

仕様・動作環境

主な機能

発信業務自動化: アウトバウンド架電をリスト自動ダイヤルで効率化し、通話後に次番号へ即発信。; 音声認識による自動要約が後処理時間を短縮し、架電件数を最大化。; 再コール予約とリマインド通知でフォロー漏れをゼロに。
顧客・リード管理: 通話録音とメモを顧客カードに紐付け保存し、次回提案ポイントを共有。; ステータス管理で案件進捗を一目で確認、CSV出力でレポート作成も容易。; 商談結果をグラフで可視化し、トークスクリプト改善に活用。
システム連携・管理: Salesforce等CRMとのAPI連携で双方向同期を実現し、データ二重入力を解消。; 権限設定とIP制限で情報漏えいリスクを低減。; ブラウザベースでVPN不要、テレワーク環境でも安全に利用可能。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: クラウド型サービス契約ユーザー全社。
対応OS: お問合せ
保証期間: お問合せ
サポート窓口: メール：support@supportas.co.jp; お問い合わせフォーム; 電話：0120-790-845（平日 10:00‑18:00）
保守プラン: ベーシック：メール・チャット対応、障害一次対応込み。; エンタープライズ：ベーシックに加え、個別運用支援と月次レポートを提供。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

プラン価格

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