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BIG顧客管理Neo

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CRM

株式会社システムリサーチ

顧客データを効率的に管理するCRMツールです。顧客の購買履歴や行動データを一元化し、最適なアプローチを支援。中小企業向けのリーズナブルな価格で提供されます。

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特徴

顧客データを一元管理して効率化
顧客行動データを活用して最適な提案を実現
中小企業向けのコストパフォーマンスが良い設計

製品情報

BIG顧客管理Neo概要

対象従業員規模

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仕様・動作環境

主な機能

顧客・案件管理: 顧客・担当者・商談・対応履歴を一元管理し、検索・抽出で即時参照できる。; 名寄せ機能が重複データを自動整理し、最新情報を保持。; CSV連携で既存システムや名刺管理ツールからのデータ移行が容易。
分析・レポーティング: 売上・活動実績を多軸集計し、グラフやダッシュボードで可視化。; 顧客ランクや取引推移を自動算出し、重点フォロー対象を抽出。; Excel出力により社内資料や会議用レポートの作成を効率化。
業務効率化・連携: グループウェア／CTI連携で着信時に顧客情報を自動ポップアップ。; アクセス権限設定と操作ログで情報漏えいリスクを低減。; クラウド・オンプレ両構成を選択でき、VPNやSSLで安全に利用可能。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: 年間保守契約に加入したライセンスユーザーを対象に電話・リモートによる技術サポートを提供。; 契約期間中は最新バージョンへのアップデートプログラムを無償提供。; データ移行や帳票カスタマイズなどの導入支援サービスを別途用意。
対応OS: Windows 11／10 (64bit)、Windows Server 2019／2016 などの日本語版。
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 専用サポートセンター：0120-161-229（土・日・祝日を除く9:00-12:00、13:00-18:00）; メールフォームからの問い合わせ受付; 遠隔操作ツールによるリモートサポート対応
保守プラン: 年間保守制度：電話・メール・リモート支援とバージョンアップを包括提供。; ICS会標準版向け保守：制度改定対応や専用ツール提供など業務特化の追加サービス。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

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