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チャットボット

GENIEECHATservicedbyChamo

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チャットボット

株式会社ジーニー

AIチャットボットと有人対応を融合した顧客対応ツールです。お問合せを自動化しつつ、必要に応じて柔軟に有人対応を提供。中小企業にも導入しやすいコスト設計です。

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特徴

AIチャットボットでお問合せを自動化
有人対応機能で柔軟なサポートを実現
中小企業にも適したリーズナブルな価格

製品情報

GENIEECHATservicedbyChamo概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

サービス／ ASP

仕様・動作環境

主な機能

コンバージョン施策: フォームをチャットEFO化しCVR向上を支援、シナリオ作成は無償対応。; 離脱ユーザーをLINEでナーチャリングするリマケLINEプランを提供。; カゴ落ちメール施策でEC売上を回収し、HTMLメールも無償作成。
チャット機能: FAQボット・有人チャット・チャットEFOを1プラットフォームで提供。; 訪問者一覧とタグ付け機能で顧客属性に基づいた接客を実現。
分析・サポート: 分析・改善提案サポートを全成果報酬プランに付帯しPDCAを継続。; LINE BOT無償構築やクリエイティブ作成など導入支援が充実。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: GENIEE CHAT導入企業にFAQボット運用と有人チャット支援を提供。; 専属カスタマーサクセスが導入からCVR改善まで伴走サポート。; 成果報酬プランでも分析・改善提案サポートを標準付帯。
対応OS: お問合せ
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 電話：03-5909-8181（本社代表）; メール info@chamo-chat.com を問い合わせ窓口として公開。; 製品サイトの申込フォームで質問・資料請求を24時間受付。
保守プラン: 月額サブスクリプションにFAQボット更新と有人チャットサポートを含む。; リマケLINEやチャットEFOなど、成果報酬プランに改善支援を標準搭載。; カスタムHTMLメール制作やLINE BOT構築を無償支援するオプションを用意。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

スタンダード

プラン価格

50,000 円〜/月

月額／ユーザー	-
初期費用	-
最低利用人数	-
最低利用期間	-

ビジネス

プラン価格

100,000 円〜/月

月額／ユーザー	-
初期費用	-
最低利用人数	-
最低利用期間	-

スタンダード

プラン価格

50,000 円〜/月

月額／ユーザー	-
初期費用	-
最低利用人数	-
最低利用期間	-

ビジネス

プラン価格

100,000 円〜/月

月額／ユーザー	-
初期費用	-
最低利用人数	-
最低利用期間	-

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